मेसेजगेट (MessageGate) व्यवसायांना एआय-शक्तीवर चालणारे ऑटोमेशन, एआय असिस्टंट्स आणि एजेंटिक एआय वर्कफ्लोच्या साहाय्याने मेसेजिंग चॅनेलवरील ग्राहक संभाषणे व्यवस्थापित करण्यास मदत करते.
इंस्टाग्राम डीएम, व्हॉट्सॲप, फेसबुक मेसेंजर आणि इतर मेसेजिंग चॅनेलवरील संभाषणे एकाच युनिफाइड इनबॉक्समध्ये आणा. अधिक वेगाने प्रतिसाद द्या, पुनरावृत्ती होणारी कामे स्वयंचलित करा आणि मोठ्या प्रमाणावर अधिक स्मार्ट, अधिक वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करा.
मेसेजगेटच्या साहाय्याने, टीम्स एका सामायिक वर्कस्पेसमध्ये सहयोग करू शकतात, तर एआय असिस्टंट्स ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यास, लीड्सची पात्रता तपासण्यास, वापरकर्त्यांना फ्लोमधून मार्गदर्शन करण्यास आणि सामान्य सपोर्ट व विक्रीच्या परिस्थिती स्वयंचलित करण्यास मदत करतात. प्रगत एजेंटिक एआय क्षमता व्यवसायांना असे स्वायत्त एआय एजंट तयार करण्याची परवानगी देतात जे संदर्भ समजू शकतात, कृती करू शकतात आणि ग्राहकांच्या प्रवासाचे अधिक हुशारीने व्यवस्थापन करू शकतात.
मेसेजगेट हे ग्राहक सपोर्ट, विक्री, एंगेजमेंट आणि रूपांतरण-केंद्रित संवादासाठी डिझाइन केलेल्या एका लवचिक ओम्निचॅनेल प्लॅटफॉर्ममध्ये मानवी एजंट, ऑटोमेशन आणि एआय यांना एकत्र आणते.
प्रमुख वैशिष्ट्ये
* इंस्टाग्राम डीएम, व्हॉट्सॲप, फेसबुक मेसेंजर आणि इतर अनेक माध्यमांसाठी युनिफाइड इनबॉक्स
* स्वयंचलित प्रतिसाद, ग्राहक मार्गदर्शन आणि लीड क्वालिफिकेशनसाठी एआय असिस्टंट्स
* इंटेलिजेंट कस्टमर एंगेजमेंट आणि ऑटोमेशनसाठी एजेंटिक एआय वर्कफ्लो
* मल्टी-एजंट टीम कोलॅबोरेशन आणि संभाषण व्यवस्थापन
* स्मार्ट रूटिंग आणि एजंट असाइनमेंट
* चॅटबॉट आणि ऑटोमेशन फ्लो बिल्डर
* येणारी, रांगेतील, सक्रिय आणि निराकरण झालेली संभाषणे ट्रॅक करा
* प्रतिसादाचा वेग आणि ग्राहक समाधान सुधारा
* सपोर्ट, सेल्स आणि मार्केटिंग टीमसाठी स्केलेबल मेसेजिंग ऑपरेशन्स
हे ॲप्लिकेशन वापरण्यासाठी, तुमच्या व्यवसायाकडे एक सक्रिय मेसेजगेट खाते असणे आवश्यक आहे. अधिकृत वापरकर्ते त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसवरून थेट सुरक्षितपणे लॉग इन करू शकतात आणि संभाषणे व्यवस्थापित करू शकतात.
मेसेजगेट डाउनलोड करा आणि अधिक जलद, स्मार्ट आणि एआय-सक्षम ग्राहक संवाद साधा.
एआय असिस्टंट्स आणि एजेंटिक एआय सह एआय-सक्षम ओम्निचॅनल इनबॉक्स
या रोजी अपडेट केले
२९ जुलै, २०२६