ICC मॅनेजर अॅप CC Suite प्लॅटफॉर्मचा एक भाग आहे जे तुमच्या ग्राहक सेवेला ते कुठेही काम करू देतात.
CC Suite हे एक उच्च उपलब्धता आणि वैशिष्ट्यपूर्ण संपर्क केंद्र आणि ग्राहक केस मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्म आहे, जे त्याच्या एम्बेडेड मशीन लर्निंग आणि ग्राहक फीडबॅक कार्यक्षमतेमुळे मानक सोल्यूशन्सच्या पलीकडे जाते. हे सर्व ग्राहक सेवा गरजा पूर्ण करते आणि शक्तिशाली आउटबाउंड मोहीम व्यवस्थापन साधने देखील समाविष्ट करते.
ICC व्यवस्थापक अॅप वैशिष्ट्ये
- एजंट राज्य व्यवस्थापन (मुक्त / कार्यरत / व्यस्त)
- ग्राहक सेवा फोन कॉल्स मोबाईल फोनवर रूट करणे
- ग्राहक सेवा फोन नंबरवरून कॉल करणे
आयसीसी मॅनेजर अॅप वापरण्यासाठी, कंपन्यांकडे सीसी सूट प्लॅटफॉर्म वापरात असणे आवश्यक आहे. अधिक माहिती https://aiworks.twoday.fi/ आहे
या रोजी अपडेट केले
१८ डिसें, २०२३