NiCE कर्मचारी सहभाग व्यवस्थापक (EEM) उर्फ CXone EM तुम्हाला, फ्रंटलाइन एजंटला, संपर्क केंद्रात तुमचे वेळापत्रक आणि क्रियाकलाप अपवादात्मक दृश्यमानता, लवचिकता आणि नियंत्रणासह स्व-व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करते. खालील फायदे अनुभवण्यासाठी NiCE EEM अॅप डाउनलोड करा:
स्वयं-सेवा वेळापत्रक, २४/७
तुमच्या संपर्क केंद्राच्या वेळापत्रकाच्या गरजांसाठी वैयक्तिक सहाय्यक म्हणून NiCE EEM मोबाइल अॅप वापरा. संपर्क केंद्रात असो किंवा बाहेर "जाता जाता", कधीही आणि कुठेही तुमचे तास आणि शिफ्ट अचूकतेने पहा.
अधिक वेळापत्रक नियंत्रण
EEM च्या इन-अॅप मंजूरी प्रवाहाचा वापर करून, उत्कृष्ट प्रतिसाद आणि नियंत्रणासह तुमचे वेळापत्रक समायोजित करा. तुमच्या वेळापत्रक बदलाच्या विनंत्यांचे पुनरावलोकन आणि मंजुरी मिळविण्यासाठी पर्यवेक्षक किंवा प्रशासकांसह जास्त वेळ प्रतीक्षा वेळ आणि ईमेल एक्सचेंज नाही. ते लवकर पूर्ण करा!
चांगले काम-जीवन संतुलन
NiCE EEM तुमच्या स्वतःच्या पसंतींवर आधारित वेळापत्रक बदलण्याच्या संधी देऊ शकते. EEM उर्फ itime किंवा mytime मध्ये, तुम्ही तुमच्या वेळापत्रकात अतिरिक्त तास जोडू शकता, दिवसा आणि भविष्यात बदल करू शकता किंवा बदल करू शकता; किंवा तुम्ही थोड्याच वेळात तास/शिफ्ट्स सोडून देऊ शकता. तुमच्यासाठी अनुकूलित केलेल्या वेळापत्रक बदलाच्या संधींचा फायदा घ्या! (टीप: वेळापत्रक बदलाच्या संधी स्टाफिंग ऑपरेशनच्या विशिष्ट प्रक्रिया आणि विषयाच्या वेळी गरजांनुसार उपलब्ध करून दिल्या जातात.)
वापराच्या अटी वाचा:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM अॅप TOU clean.html
सूचना: जर तुम्हाला खात्री नसेल की तुमचे संपर्क केंद्र NiCE EEM वापरण्यास परवानगी देत आहे, तर कृपया प्रथम तुमच्या संस्थेतील प्रशासकाशी संपर्क केंद्रात NiCE EEM तैनात केले आहे का ते तपासा.
या रोजी अपडेट केले
१३ डिसें, २०२५