उदयोन्मुख बाजारपेठांमध्ये सामान्य लघु आणि मध्यम व्यवसायांसाठी (एसएमबी) ऑपरफोर्स एआय-नेटिव्ह सपोर्ट अॅप खालील वैशिष्ट्ये प्रदान करते -
१. ग्राहकांना उत्पादन किंवा सेवेसाठी सपोर्ट तिकीट तयार करण्याची परवानगी देते
२. ग्राहकांना त्यांच्या सपोर्ट तिकिटावरील सर्व अपडेट्सची सूचना मिळते
३. सेवा संस्था जबाबदार सेवा टीम आणि त्यांच्या सदस्यांना तिकीट नियुक्त करते
४. नियुक्त सदस्य समस्येचे निराकरण करतो आणि समस्येचे निराकरण करण्यासाठी पावले उचलतो
५. तो सर्व माहितीसह तिकीट अद्यतनित करतो.
६. बर्याच प्रकरणांमध्ये, तंत्रज्ञ व्यवसायाला भेट देतो आणि जागेवरच समस्या सोडवतो आणि त्याच्या किंवा तिच्या मोबाइल अॅपवरून तिकीट अद्यतनित करतो
७. सर्व भेट तपशील अॅपद्वारे कॅप्चर केले जातात
८. तंत्रज्ञ ग्राहकांकडून अभिप्राय देखील मागवतात.
९. ऑपरफोर्स एआयमध्ये त्याच वैशिष्ट्यासाठी एक समांतर वेब अॅप्लिकेशन देखील आहे
१०. ग्राहक आणि सेवा संस्था विशिष्ट गरजांवर आधारित दोन्ही इंटरफेस वापरतात.
११. हे मोबाइल अॅप बहुतेकदा कर्मचाऱ्यांद्वारे साइटवर ग्राहकांना सेवा देणारे आणि त्यांच्या तिकिटाची प्रगती त्वरित अद्यतनित करणारे कर्मचारी वापरतात. भविष्यात लोकेशन ट्रॅकिंगसारख्या इतर कारणांसाठी देखील याचा वापर केला जाईल.
लहान आणि मध्यम व्यवसायांसाठी (एसएमबी) ऑपरफोर्स एआयचे बी२बी एआय-नेटिव्ह सपोर्ट अॅप
या रोजी अपडेट केले
२३ एप्रि, २०२६