LiveAgent

Quality Unit

या अ‍ॅपविषयी

लाइव्हएजंट ही एक मल्टी-चॅनेल मदत डेस्क सिस्टम आहे जी जगभरातील हजारो कंपन्यांद्वारे वापरली जाते. सर्व संप्रेषण चॅनेलवर आपल्या ग्राहकांना समर्थन द्या - ईमेल, चॅट, फेसबुक, ट्विटर, फोन, वेब, मंच आणि एकाच ठिकाणाहून अधिक!

Android साठी LiveAgent - आपल्या हातात ग्राहकांचा संपूर्ण पाठिंबा. आपल्या ग्राहकांशी गप्पा मारा, तिकिटांचे निराकरण करा आणि जाता जाता अधिक उत्पादनक्षम व्हा!


मुख्य वैशिष्ट्ये:
- नवीन तिकिटे किंवा गप्पांच्या सूचना मिळवा
- आपल्या अ‍ॅपवरून थेट तुमच्या ग्राहकांशी चॅट करा
- निराकरण करा, स्थानांतरित करा आणि तिकिटांना प्रतिसाद द्या
- आपली तिकिटे व्यवस्थित करण्यासाठी आपल्या प्रीसेट फिल्टर्सचा वापर करा
- प्रत्येक तिकिटासाठी टॅग, नोट्स आणि विभाग पहा

महत्वाची सूचना:
हे अ‍ॅप अँड्रॉइड आवृत्ती X.० एक्सवर स्थापित करणे शक्य असले तरी आम्ही दिलगीर आहोत परंतु या ओएस आवृत्तीवर अनुप्रयोग यापुढे समर्थित नाही.

LiveAgent सर्व्हर साइड समर्थित आवृत्ती:
5.17.23.1 किंवा उच्च

नवीन काय आहे

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations