CX On The Go

QuestionPro

या अ‍ॅपविषयी

The QuestionPro "CX On The Go" हे सर्वात विश्वासार्ह अॅप आहे आणि तुमच्या ग्राहकांच्या अनुभवाच्या व्यवस्थापनाच्या सर्व गरजा पूर्ण करणारे अंतिम क्लोज-लूप समाधान आहे. प्रश्नप्रो CX परवान्यासह एकत्रित, तुम्ही तुमच्या कंपनीच्या ग्राहक अनुभवाचे कोठूनही, कोणत्याही वेळी सहज निरीक्षण आणि व्यवस्थापित करू शकता.
तुमचे प्रतिसाद, तिकिटे, NPS स्कोअर आणि प्रवर्तक, निष्क्रीय आणि आक्षेपार्हांची संख्या यांचे सर्वसमावेशक विहंगावलोकन स्पष्ट आणि समजण्यास सुलभ ग्राफिकल स्वरूपात मिळवा.
आणि सर्वोत्तम भाग? हे अ‍ॅप सेट करणे आणि वापरणे ही एक ब्रीझ आहे, हे सुनिश्चित करणे की तुम्ही खरोखर महत्त्वाच्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करू शकता - उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करणे.
महत्वाची वैशिष्टे:
1. तिकिटे व्यवस्थापित करण्यासाठी परस्पर बंद-लूप वैशिष्ट्य.
2. प्रत्येक व्यवसाय युनिटसाठी NPS, तिकिटे आणि प्रतिसाद पहा.
3. कोठूनही, कधीही तिकिटे तयार करा आणि व्यवस्थापित करा.
4. जाता जाता तुमच्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचा.
5. व्युत्पन्न केलेल्या तिकिटांच्या टिप्पण्या, स्थिती आणि प्राधान्यक्रम पहा.
6. मूळ कारण शोधा आणि कारवाई करा.
7. स्मार्ट ओव्हरड्यू संकल्पना आणि स्वयंचलित वाढ.
8. जलद आणि सोप्या प्रतिसादांसाठी ईमेल टेम्पलेट्स.

नवीन काय आहे

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.