APIT Service Force

SMART LOGICS

या अ‍ॅपविषयी

हे CRM मोबाइल ॲप्लिकेशन ग्राहकांच्या तक्रारी आणि तंत्रज्ञ वर्कफ्लो कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यासाठी सेवा केंद्रांसाठी डिझाइन केले आहे. सेवा केंद्रे सर्व येणाऱ्या तक्रारी पाहण्यासाठी लॉग इन करू शकतात, त्या स्वीकारू शकतात किंवा नाकारू शकतात आणि त्या उपलब्ध तंत्रज्ञांना सोपवू शकतात. एकदा नियुक्त केल्यानंतर, तंत्रज्ञ कॉल स्वीकारू शकतात, कामाची स्थिती अद्यतनित करू शकतात, त्यांच्या प्रगतीचा मागोवा घेऊ शकतात आणि निराकरणानंतर तक्रार बंद करू शकतात. ॲप गुळगुळीत समन्वय, रिअल-टाइम अपडेट्स आणि भूमिका-आधारित प्रवेश, तक्रार ट्रॅकिंग आणि तंत्रज्ञ क्रियाकलाप निरीक्षणाद्वारे सुधारित सेवा प्रतिसाद सुनिश्चित करते.

नवीन काय आहे

Android Version Updated