Springhare

Springhare

या अ‍ॅपविषयी

स्प्रिंगहेअर अशा टीम्ससाठी बनवले आहे, जिथे ग्राहकांशी वैयक्तिक संवाद त्यांच्या यशासाठी केंद्रस्थानी असतो.

तुम्ही आणि तुमची टीम मीटिंगमध्ये, ईमेलद्वारे आणि व्हॉट्सॲपवर ग्राहकांशी संवाद साधता. पण या सगळ्यात कुठेतरी संदर्भ हरवतो, गोष्टी हातातून निसटतात आणि तुमची टीम नेहमीच मागे पडलेली माहिती मिळवण्याचा प्रयत्न करत असते. स्प्रिंगहेअर ही समस्या सोडवते: एकच जागा. शून्य प्रशासकीय काम.

ईमेल, मीटिंग आणि व्हॉट्सॲपवरील प्रत्येक ग्राहक संभाषण आपोआप कॅप्चर केले जाते, जोडले जाते आणि अशा माहितीमध्ये रूपांतरित केले जाते ज्यावर तुमची संपूर्ण टीम कृती करू शकते. कोणतीही मॅन्युअल लॉगिंग नाही. कोणतेही CRM अपडेट्स नाहीत. स्प्रिंगहेअर हे काम करते.

स्प्रिंगहेअर तुमच्यासाठी काय करते

• टीम इनबॉक्स — व्हॉट्सॲप, ईमेल आणि मीटिंगमधील प्रत्येक ग्राहक संवाद एकाच सामायिक वर्कस्पेसमध्ये. वैयक्तिक फोनमध्ये कोणतेही संभाषण हरवत नाही. कोणीही संदर्भाशिवाय राहत नाही. एक संपूर्ण चित्र, जे सर्वांना मिळते.

• स्मार्ट अलर्ट्स — जेव्हा एखादा ग्राहक सेवा सोडण्याची सुरुवातीची चिन्हे दाखवतो, नूतनीकरण जवळ येत असते किंवा अपसेलची संधी निर्माण होते, तेव्हा त्वरित सूचना मिळवा. घडल्यानंतर नव्हे, तर लवकर कृती करा.

• क्लायंट डॅशबोर्ड — प्रत्येक क्लायंट संबंधाचा मागोवा घ्या: हेल्थ स्कोअर, एंगेजमेंटचा इतिहास, नूतनीकरण, संधी आणि धोके, आणि तुमच्या क्लायंटच्या वैयक्तिक आवडीनिवडी — हे सर्व एकाच दृश्यात.

• ऑटो टास्क कॅप्चर — मीटिंग, ईमेल किंवा व्हॉट्सॲपमध्ये दिलेले प्रत्येक वचन आपोआप एका टास्कमध्ये रूपांतरित केले जाते आणि योग्य व्यक्तीला दिले जाते. काहीही सुटत नाही.

• क्लायंट हेल्थ ट्रॅकिंग — स्प्रिंगहेअरचा AI प्रत्येक संवाद वाचतो आणि प्रत्येक संबंधाला 'हेल्दी' (निरोगी), 'अनसर्टन' (अनिश्चित), किंवा 'ॲट रिस्क' (धोक्यात) असे स्कोअर देतो. कोणत्या क्लायंटकडे तुमच्या लक्ष देण्याची गरज आहे ते त्वरित पहा.

• वैयक्तिक अंतर्दृष्टी — स्प्रिंगहेअर प्रत्येक संपर्काचे चित्र तयार करते: त्यांची संवादशैली, त्यांच्यासाठी वैयक्तिकरित्या काय महत्त्वाचे आहे, महत्त्वाच्या तारखा आणि मुख्य आवडीनिवडी. असा तपशील जो तुम्हाला तुमच्या कामात उत्कृष्ट बनवतो.

• मीटिंग इंटेलिजन्स — मीटिंगमध्ये आपोआप सामील होणे, रेकॉर्ड करणे, प्रतिलेखन करणे आणि सारांश तयार करणे शक्य होते. तुम्हाला काहीही न करता प्रत्येक वचन आणि चिंता नोंदवली जाते.

• पुश नोटिफिकेशन्स — तुम्ही ज्या क्लायंटसोबत काम करत आहात त्यांच्याकडून आलेल्या व्हॉट्सॲप संदेशांसाठी त्वरित सूचना.

हे कोणासाठी आहे

स्प्रिंगहेअर हे अशा क्लायंट-फेसिंग टीम्ससाठी डिझाइन केले आहे, जे उच्च-मूल्यवान संबंध सांभाळतात आणि संभाषणांदरम्यान संदर्भ गमावणे त्यांना परवडत नाही. जर तुमचा व्यवसाय व्हॉट्सॲप, ईमेल आणि मीटिंग्सवर चालत असेल — तर स्प्रिंगहेअर तुम्हाला तो इंटेलिजन्स लेयर देतो, जो तुमचे CRM कधीही देऊ शकले नाही.

प्रशासकीय कामावर कमी वेळ घालवा. प्रत्येक क्लायंट संबंधात एक मोठी झेप घ्या.