ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

या अ‍ॅपविषयी

2ConnectMe ऑनलाइन सेवा करण्यासाठी सर्व प्रगत डिजिटल साधने प्रदान करते
- व्हिडिओ, व्हॉइस, चॅट, स्क्रीन शेअरिंग, सह-ब्राउझिंग,
- रिमोट कंट्रोल ग्राहक कीबोर्ड माउस,
- त्वरित अनामिक चॅटसाठी नवीन ग्राहक संपर्क चॅनेल,
- चॅट कालावधीवर आधारित ग्राहक पेमेंट चार्जिंग योजना,
- व्हाईट लेबल ब्रँडिंग तुमच्या बोटांच्या टोकावर तुमच्या व्यवसायाचे नाव घेऊन तुमचे स्वतःचे चॅट अॅप तयार करते.

- सर्व व्यवसायांसाठी चॅट अॅप सोल्यूशन तयार करण्यासाठी NO CODE / LOW CODE प्लॅटफॉर्म.

व्हॉइस, व्हिडिओ आणि स्क्रीन शेअरसह सर्वात प्रभावी चॅट
2ConnectMe एजंट आणि अभ्यागतांना एकाच वेळी मजकूर, व्हॉइस, व्हिडिओ आणि स्क्रीन शेअर करण्यास समर्थन देते. संप्रेषण यापूर्वी कधीही इतके सोयीस्कर नव्हते.

लाईव्ह चॅट दरम्यान ग्राहक कीबोर्ड माउसचे रिमोट कंट्रोल
अॅपल मॅक / मायक्रोसॉफ्ट विंडोज अॅप स्टोअर / लिनक्समध्ये "कनेक्टमी कस्टमर" अॅपसह ग्राहक डेस्कटॉपवर उबंटू स्थापित केले जाते, तुम्ही व्हिडिओ, व्हॉइस आणि स्क्रीन शेअरिंग चॅट करत असताना रिमोट ग्राहक कीबोर्ड माउस देखील नियंत्रित करू शकता.

"कनेक्टमी कस्टमर" अॅप डाउनलोड करा
https://www.2connectme.com/index.php/download/

सर्वात कार्यक्षम संपर्क केंद्र ऑपरेशनचे आश्वासन दिले आहे
2ConnectMe हमी देते की तुमचे संपर्क केंद्र सर्वात कार्यक्षम होईल आणि तयार करण्यासाठी कमीत कमी प्रयत्न केले जातील.

- पूर्वनिर्मित पूर्णपणे सानुकूल करण्यायोग्य संपर्क फॉर्मसह आउट ऑफ बॉक्स संपर्क फॉर्म.

- कौशल्य आधारित एजंट चॅट वितरण, शेवटचा कनेक्ट केलेला एजंट यासारखी आवश्यक कार्ये.

- एजंट गुंतलेले असताना ग्राहक चॅट स्वयंचलितपणे ईमेलवर फॉरवर्ड करून प्रत्येक एजंटच्या ऑफिस वेळेच्या सेटिंग्जपासून तुम्हाला मुक्त करते.

- तपशीलवार एजंट ऑनलाइन क्रियाकलापांचे निरीक्षण.
- सपोर्ट एजंट सामान्य ब्राउझरमध्ये किंवा गुगल प्ले स्टोअरमधील अॅपमध्ये काम करतो

लपवलेल्या ओळखीपासून नवीन व्यवसाय अनामिक चॅट
सार्वजनिक अनामिक वापरकर्ते URL असलेल्या संपर्क फॉर्मद्वारे त्वरित तुमच्यापर्यंत पोहोचू शकतात. तुमची ओळख लपविली जाते आणि अनामिक कधीही माहित नसते की त्याच्या चॅटला कोण उत्तर देईल.

सर्व व्यवसायांसाठी लाइव्ह चॅट अॅप सोल्यूशन
2ConnectMe कोणत्याही व्यवसायाला चॅट अॅप सोल्यूशन तयार करण्यासाठी NO CODE / LOW CODE प्लॅटफॉर्म प्रदान करते. आम्ही वर्डप्रेस / शॉपिफाय किंवा इतर कोणत्याही सामान्य HTML पृष्ठांसारख्या वेगवेगळ्या वेबसाइट प्लॅटफॉर्मवर आउट ऑफ बॉक्स सोल्यूशन / सहज एकत्रीकरण तयार करतो.

व्हाईट लेबल तुमचा स्वतःचा ब्रँड तयार करतो आणि तुमच्या व्यवसायावर ग्राहकांचा विश्वास स्थापित करतो
अॅप वापरकर्ता इंटरफेसमधील जवळजवळ सर्व "2ConnectMe" ब्रँड तुमच्या स्वतःच्या ब्रँडने बदलतो आणि तुमच्या कस्टम डोमेन अंतर्गत काम करतो.

ऑनलाइन सेवा तरतूदीसाठी टाइमर कालावधी आधारित शुल्क योजनेसह क्लायंट पेमेंट कधीही चुकवू नका
ऑटोमॅटिक चार्जेस पद्धत विशेषतः एजंटसाठी सेवा तरतूद शुल्कासह प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे. ते 2ConnectMe ला चॅटच्या वास्तविक कालावधीनुसार अंतिम शुल्क निश्चित करण्यास अनुमती देते. ते एजंटला क्लायंटना इनव्हॉइस जारी करण्यापासून ओझे कमी करते.

ऑनलाइन सेवेच्या शेवटी ग्राहकांना शुल्क आकारण्यात अयशस्वी होण्याच्या सामान्य समस्येचे निराकरण
तुम्ही तुमची सेवा ऑनलाइन करण्यात बराच वेळ घालवला आहे. ग्राहक अचानक ऑफलाइन होऊ शकतो आणि तुमच्या वेबसाइट किंवा तुमच्या अॅपवरून बाहेर पडू शकतो. तुमचे सर्व प्रयत्न खर्च झाल्यानंतर काहीही मिळत नाही.
2ConnectMe खात्री करते की तुम्हाला ग्राहकांकडून पैसे मिळतील.

- ग्राहकांना तुमच्या चॅट रूमशी कनेक्ट करण्यापूर्वी क्रेडिट कार्ड प्री-व्हॅलिडेशन.
- कालबाह्य कालावधीनंतर ग्राहक पुन्हा ऑनलाइन न झाल्यास क्रेडिट कार्डवरून स्वयंचलित चार्जिंग.

नवीन काय आहे

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.