Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

या अ‍ॅपविषयी

अपसर्व्हिस हे तुमच्या व्यवसायासाठी एक एकीकृत कार्यक्षेत्र आहे. आमचे ॲप विक्रीसाठी सीआरएम प्रणाली, प्रकल्प आणि कार्य व्यवस्थापन साधने, आणि एक संपूर्ण सर्व्हिस डेस्क/हेल्प डेस्क यांना एकत्र आणते. हे बहुपयोगी प्लॅटफॉर्म सुरुवातीच्या संपर्कापासून ते विक्री-पश्चात समर्थनापर्यंत ग्राहकांशी होणारा संवाद स्वयंचलित करते, प्रक्रियेतील गोंधळ दूर करते आणि पारदर्शक विश्लेषण प्रदान करते.

अपसर्व्हिसची प्रमुख वैशिष्ट्ये:
- सीआरएम आणि विक्री: तुमचा ग्राहकवर्ग व्यवस्थापित करा, विक्री प्रक्रियेतील सौदे व्यवस्थापित करा आणि प्रत्येक ग्राहकाशी झालेल्या संवादाचा संपूर्ण इतिहास एकाच विंडोमध्ये ट्रॅक करा.

- प्रकल्प आणि कार्य व्यवस्थापन: तुमच्या टीमच्या कामाचे नियोजन करा आणि त्यावर देखरेख ठेवा. कार्ये निश्चित करा, अंतिम मुदतीवर लक्ष ठेवा, कर्मचाऱ्यांच्या कामाच्या वेळेचा मागोवा घ्या आणि सहकाऱ्यांशी संवाद साधा.

- सर्व्हिस डेस्क आणि तिकीट प्रणाली: ईमेल, टेलिग्राम, व्हॉट्सॲप, मॅक्स, ऑनलाइन चॅट आणि वेबसाइट फॉर्ममधून तिकीट संकलन केंद्रीकृत करा. सानुकूल करण्यायोग्य एसएलए नियमांवर आधारित कठोर अंमलबजावणी नियंत्रण.

- मालमत्ता ट्रॅकिंग आणि ज्ञानकोश: सोयीस्कर डिरेक्टरी वापरून कॉर्पोरेट माहिती संघटित करा आणि दस्तऐवज व मालमत्ता पारदर्शकपणे व्यवस्थापित करा.

अपसर्व्हिस वापरण्याचे फायदे:

- सर्व प्रक्रिया एकाच ॲपमध्ये: CRM मधील लीड कॅप्चरपासून ते टेक्निकल सपोर्टमधील तिकीट क्लोजरपर्यंत, तुमच्या टीमचा संपूर्ण इतिहास तुमच्या बोटांच्या टोकावर असतो.

- ग्राहक सेवेला गती द्या: त्वरित सूचना आणि ओम्निचॅनल कम्युनिकेशनमुळे तुम्ही डेटा गमावल्याशिवाय जलद विक्री करू शकता आणि सपोर्ट समस्या सोडवू शकता.

- सहजसोपा इंटरफेस: वापरण्यास सोपे असल्यामुळे कर्मचाऱ्यांचे दीर्घ प्रशिक्षणाशिवाय जलद ऑनबोर्डिंग सुनिश्चित होते.

- शक्तिशाली ॲनालिटिक्स: विक्री, प्रकल्प आणि सेवेच्या गुणवत्तेवरील तपशीलवार अहवाल वाढीच्या संधी ओळखण्यास आणि कंपनीची कार्यक्षमता सुधारण्यास मदत करतात.

आम्ही वापरकर्त्यांच्या अभिप्रायानुसार आमच्या ॲपमध्ये सतत सुधारणा करत आहोत. तुमच्या काही सूचना किंवा प्रश्न असल्यास, कृपया आम्हाला [e-mail] या ईमेलवर संपर्क साधा.

नवीन काय आहे

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.