व्हर्च्युअल स्केल हे एआय-संचालित ग्राहक-संलग्नता प्लॅटफॉर्म आहे जे व्यवसायांना एका एकीकृत इंटरफेसमध्ये अनेक चॅनेलवर (कॉल, चॅट, व्हॉट्सअॅप, एसएमएस, इ.) व्हर्च्युअल टीम तैनात करण्यास सक्षम करते.
प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि फायदे:
• ओम्निचॅनेल सपोर्ट: हे एकाच सिस्टममधून व्हॉइस, चॅट आणि मेसेजिंग प्लॅटफॉर्मवर ग्राहक संवाद हाताळते.
• एंटरप्राइझ-ग्रेड एआय: हे प्लॅटफॉर्म एआय-चालित डिजिटल असिस्टंट किंवा व्हर्च्युअल एजंट्सद्वारे टीम्सना "स्केलिंग" करण्यास सक्षम म्हणून स्वतःला मार्केट करते.
• ट्यूटोरियल आणि ऑनबोर्डिंग संसाधने: वापरकर्त्यांना प्लॅटफॉर्म स्वीकारण्यास मदत करण्यासाठी एक समर्पित मदत/ट्यूटोरियल विभाग आहे.
या रोजी अपडेट केले
१३ एप्रि, २०२६