크라운

이효권

या अ‍ॅपविषयी

क्राउन हे एक व्यावसायिक ॲप आहे जे प्रशासकाद्वारे नोंदणीकृत फायलींवर आधारित ग्राहक माहिती कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यात एजंटांना मदत करते.

हे ग्राहकांशी संप्रेषण, इतिहास व्यवस्थापन आणि स्थिती तपासणे सहज हाताळते आणि कार्यसंघांमधील सहज सहकार्यास समर्थन देते.

मुख्य कार्ये

फाइल नोंदणी आणि स्वयंचलित ग्राहक असाइनमेंट
प्रशासकाद्वारे अपलोड केलेल्या ग्राहक माहिती फायलींवर आधारित ग्राहकांना एजंटना स्वयंचलितपणे नियुक्त केले जाते.

रिअल-टाइम ग्राहक माहिती चौकशी आणि बदल
एजंट कोणत्याही वेळी त्यांच्याकडे असलेल्या ग्राहकांची मूलभूत माहिती, स्थिती आणि संपर्क इतिहास तपासू आणि अपडेट करू शकतात.

सुलभ संपर्क आणि रेकॉर्ड
फोन कॉल्स आणि टेक्स्ट मेसेज यांसारख्या ग्राहकांशी संवादाचे रेकॉर्ड सोडून तुम्ही ग्राहक प्रतिसाद इतिहास पद्धतशीरपणे व्यवस्थापित करू शकता.

सूचना कार्य - भविष्यात जोडले जाईल
जेव्हा महत्त्वाचे वेळापत्रक किंवा ग्राहक स्थिती बदलते तेव्हा सूचनांद्वारे रिअल-टाइम प्रतिसाद शक्य आहे.

वर्धित सुरक्षा
वापरकर्ता परवानगी व्यवस्थापन आणि संवेदनशील माहिती एन्क्रिप्शनद्वारे ग्राहक माहिती सुरक्षितपणे संरक्षित केली जाते.