my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

या अ‍ॅपविषयी

[मुख्य कार्ये]

■ डेटा वापर तपासा
तुम्ही एका दृष्टीक्षेपात आलेखामध्ये उर्वरित डेटा आणि वापर स्थिती पाहू शकता.
तुम्ही दैनंदिन डेटा वापर आणि कॉल/एसएमएस संप्रेषण शुल्क देखील तपासू शकता.

■ वापर शुल्काची पुष्टी
तुम्ही मासिक वापर शुल्क, पेमेंट स्थिती आणि वापर तपशील तपासू शकता.
तुम्ही मासिक पेमेंटसाठी वापरण्यासाठी Rakuten Points देखील सेट करू शकता.

■ करार योजना तपशीलांची पुष्टी करा/बदला
पर्यायी सेवा जोडल्या किंवा बदलल्या जाऊ शकतात. याव्यतिरिक्त, चोरी किंवा हरवल्यास सिम बदलण्यासारख्या प्रक्रिया अॅपवरून केल्या जाऊ शकतात.

■ समर्थन
ग्राहक समर्थनावरून, तुम्ही तुमची समस्या श्रेणी निवड किंवा कीवर्ड शोधाद्वारे शोधू शकता.
तुम्हाला काही समस्या असल्यास, तुम्ही चॅट सल्लामसलतमधून प्रश्न विचारू शकता.
* गर्दीच्या परिस्थितीनुसार चॅट सल्लामसलतला उत्तर देण्यासाठी वेळ लागू शकतो. कृपया नोंद घ्यावी.



[इतर शिफारस केलेली कार्ये]

・SNS शेअर फंक्शन
・राकुटेन पॉइंट वापर सेटिंग्ज
・इझी मेलसाठी सेटिंग्ज बदला
・संप्रेषण गती मोजमाप
・ विविध प्रक्रिया (सिम एक्सचेंज, दुसर्‍या कंपनीकडे हस्तांतरण (MNP), वापर निलंबन, रद्द करणे)
・वाहक बिलिंग
・वापर तपशीलांची पुष्टी करा
・पेमेंट पद्धती सेट करणे आणि बदलणे
・उत्पादने आणि अॅक्सेसरीजची खरेदी
・अर्ज इतिहासाची पुष्टी
पॉलिसीधारक माहिती सेट करणे आणि बदलणे
・ AI साधे ओळख पडताळणी (eKYC)


▼ जेव्हा अनुप्रयोग अद्यतनित केला जाऊ शकत नाही तेव्हा समाधानाबद्दल
कृपया खालील लिंक तपासा
https://r10.to/hwbb7R

▼माझ्या Rakuten मोबाइल अॅपबद्दल
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
कृपया खालील ग्राहक समर्थन पृष्ठ तपासा
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

नवीन काय आहे

・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。