सेवेसाठी Synappx व्यवस्थापित करा
Synappx Manage for Service मोबाइल ॲपसह तुमचा फील्ड सेवेचा अनुभव बदला—सेवा तंत्रज्ञांना त्यांच्या बोटांच्या टोकावर, त्यांना आवश्यक असलेली साधने आणि माहिती देण्यासाठी डिझाइन केलेले.
Synappx मॅनेज प्लॅटफॉर्मचा हा शक्तिशाली मोबाइल सहचर तंत्रज्ञांना थेट डिव्हाइस डेटाशी कनेक्ट करतो, जलद समस्या निराकरण, आत्मविश्वासपूर्ण सेवा वितरण आणि अधिक कार्यक्षम रिमोट सपोर्ट सक्षम करतो. तुम्ही फील्डमध्ये असाल किंवा हेल्पडेस्कवर असलात तरीही, Synappx मॅनेज ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यात आणि तुमच्या ग्राहकांची डिव्हाइस सुरळीत चालू ठेवण्यास मदत करते.
सेवा संघांसाठी मुख्य फायदे:
- टेक सशक्तीकरण: नेहमी प्रवेश करण्यायोग्य महत्त्वपूर्ण डिव्हाइस माहितीसह तंत्रज्ञ स्वातंत्र्य वाढवा.
- जलद प्रतिसाद वेळ: मोबाईल रिमोट सेवा क्षमतेसह समस्यांचे जलद निराकरण करा.
- अधिक हुशार सहयोग: हेल्पडेस्क कर्मचारी आणि फील्ड तंत्रज्ञ यांच्यात जोडलेल्या साधनांसह टीमवर्क वाढवा.
मुख्य वैशिष्ट्ये:
- क्रॉस-कस्टमर डॅशबोर्ड: एका दृष्टीक्षेपात डिव्हाइस समस्यांसाठी सर्व ग्राहक वातावरण द्रुतपणे स्कॅन करा.
- तपशीलवार डिव्हाइस माहिती: मशीन आयडी, अनुक्रमांक, IP पत्ता आणि बरेच काही यासह मुख्य डेटामध्ये प्रवेश करा.
- स्थिती निरीक्षण: सातत्यपूर्ण अपटाइम सुनिश्चित करण्यासाठी डिव्हाइसचे आरोग्य आणि वापराचा मागोवा घ्या.
- सिम सेटिंग ऍक्सेस: थेट आपल्या मोबाइल डिव्हाइसवरून महत्त्वपूर्ण सिम सेटिंग्ज करा.
- सेवा अहवाल पहा: जाता जाता आवश्यक अहवालांमध्ये प्रवेश करा
- फर्मवेअर व्यवस्थापन: फर्मवेअर आवृत्त्यांवर अद्ययावत रहा आणि उपयोजन व्यवस्थापित करा.
- समस्या सूचना: लक्ष देण्याची गरज असलेल्या उपकरणांना त्वरित ओळखा आणि त्यांना प्राधान्य द्या.
या रोजी अपडेट केले
६ नोव्हें, २०२५