UIS आणि CoMagic हे एक एकीकृत संप्रेषण, विपणन आणि विक्री विश्लेषण प्लॅटफॉर्म आहे.
हा अनुप्रयोग विविध चॅनेल (आवाज आणि मजकूर) च्या सर्व ग्राहक विनंत्या एकाच विंडोमध्ये एकत्र करतो. तुमचे कर्मचारी कोणत्याही सोयीस्कर वेळी त्यावर प्रक्रिया करू शकतात. वापरकर्ता-अनुकूल इंटरफेस आणि अतिरिक्त साधनांमुळे तुम्ही एक विनंती गमावणार नाही आणि प्रक्रिया वेळ कमी करणार नाही.
अनुप्रयोग अनुमती देतो:
- साइट, सोशल नेटवर्क्स आणि इन्स्टंट मेसेंजर्सवरून कॉल, चॅट आणि अॅप्लिकेशन्स प्राप्त आणि प्रक्रिया करा;
- प्रथम लिहिण्यासह, ग्राहकांना कॉल करा किंवा संदेश पाठवा;
- क्लायंट नेमकी कोणती विनंती घेऊन आला आहे हे जाणून घेण्यासाठी विनंतीबद्दल माहिती दर्शवा;
- जर तुम्ही क्लायंटला मदत करू शकत नसाल तर संवाद सहकार्यांना हस्तांतरित करा;
- या क्लायंटच्या गरजा पूर्ण होण्यासाठी कॉलचा संपूर्ण इतिहास दाखवा;
- विनंतीवर प्रक्रिया करण्याची तयारी दर्शवून तुमची स्थिती बदला;
- विनंत्या चुकवू नये म्हणून वेळेवर पुश सूचना प्राप्त करा.
अनुप्रयोग UIS/CoMagic प्लॅटफॉर्मच्या सध्याच्या वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध आहे.
या रोजी अपडेट केले
३ जुलै, २०२५