Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

Perihal apl ini

Aplikasi ini membolehkan anda mengawal kejadian di pusat pendidikan (atau bekerja secara umum).

Mereka boleh diklasifikasikan ke dalam pelbagai jenis, dikonfigurasi ketika pusat didaftarkan. Untuk setiap jenis kejadian, pengguna mesti ditentukan siapa yang akan bertanggungjawab untuk perkhidmatan teknikal jenis itu. Tiga jenis pengguna ditentukan:

Pengguna biasa dapat mendaftarkan insiden baru, termasuk gambar jika mereka mahu. Mereka juga boleh berunding, mengubah atau menghapusnya jika masih dalam status menunggu keputusan. Pada prinsipnya, pengguna ini adalah kakitangan dari pusat itu sendiri.

Pengguna yang jenis "Perkhidmatan Teknikal" bertanggungjawab untuk setiap jenis kejadian. Mereka boleh mengakses insiden kategori mereka dan mengubahnya (jangan pernah menghapusnya) untuk mengubah status mereka (diselesaikan, menunggu, dll ...) Pengguna jenis ini boleh berasal dari pusat yang sama atau menjadi kakitangan luaran.

Terdapat jenis pengguna ketiga yang merupakan penyelaras kejadian pusat itu sendiri. Dia mempunyai akses ke semua jenis kejadian dan dapat melakukan pengubahsuaian pada salah satu dari mereka. Ia juga mengakses berbagai model laporan dan ringkasan mengenai insiden yang didaftarkan.