Ubah perkhidmatan anda dan tingkatkan jualan anda dengan C-Plus Chat, platform perkhidmatan omnichannel lengkap yang menyatukan saluran komunikasi anda dan mengoptimumkan pengurusan pelanggan.
Dengan C-Plus Chat, anda mengintegrasikan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram dan tapak web anda ke dalam satu antara muka, memudahkan komunikasi dan memastikan tiada perbualan yang hilang. Pembantu Kecerdasan Buatan kami yang berkuasa, boleh disesuaikan dan tersedia 24/7, melayakkan petunjuk, menjawab soalan lazim dan juga mendorong jualan, membebaskan pasukan anda untuk menumpukan pada interaksi yang lebih kompleks.
Ciri-ciri Utama:
Perkhidmatan Omnichannel Berpusat: Urus semua perbualan anda daripada saluran yang berbeza dalam satu panel.
Pembantu AI Pintar: Konfigurasikan AI untuk bantuan automatik, penangkapan data, klasifikasi perbualan dan respons dinamik dengan penyepaduan dengan ChatGPT.
E-dagang dalam Sembang: Benarkan pelanggan anda membeli produk dan perkhidmatan anda secara langsung semasa perbualan, mengubah perkhidmatan pelanggan menjadi saluran jualan yang aktif.
Automasi dan Aliran Boleh Disesuaikan: Cipta aliran perkhidmatan pintar, menu interaktif dan tindakan yang diperibadikan untuk membimbing pelanggan dengan cekap.
Kanban CRM Bersepadu: Atur panggilan anda, uruskan petunjuk dan jejaki corong jualan terus pada platform, mengoptimumkan aliran kerja pasukan anda.
Studio Suara: Cipta suara yang diperibadikan untuk jenama anda, menjadikan interaksi lebih dekat dan lebih manusiawi (apabila berkenaan).
Laporan Lengkap: Pantau prestasi perkhidmatan anda, analisa metrik penting dan buat keputusan berasaskan data untuk terus meningkatkan hasil anda.
Dengan C-Plus Chat, anda boleh menawarkan perkhidmatan yang tangkas, pintar dan cekap, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan peluang perniagaan anda. Alami revolusi dalam perkhidmatan anda!
Dikemas kini pada
17 Nov 2025