Aplikasi mudah alih untuk ejen perkhidmatan Rox.Chat
Aplikasi mudah alih perkhidmatan Rox.Chat akan membantu meningkatkan kualiti sokongan teknikal untuk perniagaan anda. Menggunakan aplikasi membolehkan anda memproses permintaan dengan cepat tanpa kehilangan kualiti perkhidmatan, dan pemberitahuan tolak memastikan anda tidak terlepas mesej. Ejen juga akan lebih mudah alih kerana mereka tidak terikat dengan meja mereka mahupun tempat kerja.
Kebenaran dalam aplikasi dilakukan menggunakan log masuk dan kata laluan ejen yang berdaftar di perkhidmatan Rox.Chat.
Aplikasi ini menawarkan ciri-ciri berikut:
- Komunikasi dengan pelawat dalam bilik sembang;
- Mod latar belakang - mesej diterima walaupun ejen meminimumkan tetingkap aplikasi;
- Pemilihan mod pengendalian, termasuk keupayaan untuk bekerja dalam mod tersembunyi, serta untuk rehat semasa pertukaran ejen;
- Paparan sejarah surat-menyurat dengan pelawat;
- Sokongan untuk pemberitahuan tolak dengan isyarat bunyi, visual dan getaran;
- Paparan status mesej (dihantar / dibaca) mengikut penunjuk;
- Keupayaan untuk mengedit mesej;
- Keupayaan untuk menerima fail daripada pelawat;
- Keupayaan untuk menghantar fail dalam sembang;
- Paparan maklumat asas tentang pelawat, serta keupayaan untuk meminta maklumat hubungan daripada mereka;
- Paparan status sembang dalam bentuk pintasan;
- keupayaan untuk mengubah hala pelawat ke baris gilir umum atau ke ejen / jabatan lain;
- Keupayaan untuk memetik mesej pelawat;
- Paparkan senarai pelawat tapak dalam masa nyata;
- Keupayaan untuk memantau meterai pelawat;
- Sokongan untuk bahasa Rusia dan Inggeris;
- lain-lain.
Jika anda mempunyai soalan, masalah atau permintaan mengenai permohonan kami, anda boleh menulis kepada perkhidmatan sokongan teknikal kami: support@rox.chat.
Dikemas kini pada
27 Jan 2024