Teknik Servis Takip Kayıt Pro

Altürk Yazılım

Perihal apl ini

CIRI-CIRI PROGRAM LATIHAN PERKHIDMATAN TEKNIKAL

* Pastikan Pelanggan dan Peranti Anda Direkodkan
Anda boleh menguruskan sejarah dan proses perkhidmatan dengan berkesan dengan merekod semua maklumat pelanggan dan peranti dengan selamat dan mengakses semua rekod sejarah.

* Pelacakan Status Perkhidmatan Peranti dalam Perkhidmatan
Anda dapat melihat senarai peranti yang menunggu Pendaftaran Baru, Kelulusan, Diluluskan, Siap, Kembali, Alat ganti, Dibaiki dan Dikembalikan. Menguruskan proses perkhidmatan dengan berkesan dengan merekod transaksi yang dibuat satu demi satu untuk menghilangkan gangguan dan garis dalam proses perkhidmatan.

* Penjejakan Stok Alat Ganti
Anda boleh menyimpan stok dan maklumat harga alat ganti dalam perkhidmatan anda. Anda boleh mengelakkan masalah bahagian mungkin dengan mengikuti senarai stok penurunan harga.

* Maklumat Jenama dan Model
Anda dapat melihat statistik jenama dan model peranti yang hadir ke perkhidmatan ini.

* Borang Tawaran Pembaikan Perkhidmatan Teknikal
Setelah mengesan peranti milik pelanggan anda, anda dapat menyiapkan borang cadangan dengan cara yang mudah dengan mengedit draf bentuk peranti yang dipilih secara automatik milik pelanggan yang berkenaan dari layar borang tawaran.

* Borang Pendaftaran Perkhidmatan
Maklumat mengenai peranti yang datang ke perkhidmatan dapat dikirimkan kepada pelanggan melalui e-mel atau Anda dapat menyiapkan borang pendaftaran perkhidmatan teknikal atas permintaan.

* Penghantaran E-mel Pelanggan
Maklumat pendaftaran peranti yang masuk ke perkhidmatan secara opsional dikirim secara automatik ke akaun e-mel berdaftar pelanggan anda. Dengan cara ini, anda dapat meningkatkan penampilan korporat dan keyakinan pelanggan anda.

* Menambah Pengguna Tanpa Had
Anda boleh menambahkan jumlah pengguna yang tidak terhad sehingga kakitangan dalam Perkhidmatan dapat menggunakan program ini. Dengan kuasa pengguna, anda boleh menyekat apa yang ingin dilihat oleh setiap pengguna. Terdapat 3 kelas autoriti sebagai Pengurus, Personel dan Pelatih.

* Resit Pendaftaran Perkhidmatan
Anda boleh mencetak resit kod bar yang mengandungi maklumat mengenai peranti yang didaftarkan dan melabelkan peranti tersebut.

* Ciri Kod Bar
Anda boleh mempercepat kerja anda dengan mencetak label kod bar dengan kod produk dan keterangan alat ganti anda dalam stok.

* Pemesejan
Dengan ciri menghantar mesej antara pengguna, anda dapat bertukar maklumat dengan cepat antara pengguna.

* Ciri Awan
Anda boleh mengakses data anda dari mana sahaja.

* Pengurusan Pelantikan Agenda
Anda dapat dengan mudah melacak program pelanggan dan tarikh perkhidmatan di lokasi dengan mencatatnya dalam agenda.

* Tugasan Tugasan
Dengan ciri penugasan tugas, anda dapat memberikan tugas kepada pengguna dan mengesan prestasi staf dengan penjejakan tugas.