Network Workflow Management

RFAssurance

Perihal apl ini

Pengurusan Aliran Kerja Rangkaian AMDOCS (aka AMDOCS TechInsights) ialah perisian berasaskan awan dan sistem penjejakan proses berbilang organisasi yang membolehkan organisasi menyampaikan penyelesaian tangkas yang lengkap, disesuaikan dengan keperluan khusus mereka, dengan sokongan penuh untuk pengurusan dan pelaporan data, dalam kedua-dua mudah alih dan persekitaran web.

Alat ini memperkasakan organisasi untuk mengautomasikan proses perniagaan mereka yang paling mencabar dengan set alat yang mantap yang membolehkan mereka memantau dan mengoptimumkan operasi.

Faedah:
- Keterlihatan gred kepada juruteknik, jurutera, pengurus dan pelanggan
- Penggantian hamparan kongsi dan pertukaran e-mel melalui kad dinamik dan pemberitahuan diperibadikan secara automatik
- Pemberitahuan dan peringatan membantu mengelakkan kehilangan kewajipan SLA
- Proses berpandu dan borang data, menghapuskan ralat manusia pada tindakan dan input data dengan sewajarnya
- Ketelusan proses dan kemajuan dengan menunjukkan aliran kerja dengan item yang ditunjukkan dalam status memperkasakan kecekapan
- Masa sifar untuk membuat laporan harian dan mingguan untuk kegunaan pelanggan dan dalaman

Ciri-ciri:
Pengurusan Aliran Kerja Rangkaian AMDOCS ialah platform berbilang teknologi, berbilang vendor yang memproses pelbagai jenis medan data, dengan keupayaan melaksanakan berjuta-juta semakan melalui penyesuaian proses, pemberitahuan, pelaporan dan sistem penugasan tugas dan termasuk elemen projek teras berikut:
- Aliran kerja yang merangkumi semua fasa dan status, yang dalam semua aspek menggambarkan proses operasi
- Dalam setiap status, maklumat tentang kemajuan projek, maklumat teknikal dan prestasi pasukan direkodkan ke "kad".
- Maklumat kad dan tindakan aliran kerja ditakrifkan oleh kebenaran melalui peranan dan kumpulan pengguna
- Sistem pelaporan lanjutan yang terdiri daripada widget (bar, carta pai, jadual, peta, grid, dll.) membentuk papan pemuka yang boleh diedit sepenuhnya oleh pengguna sistem; ini membolehkan pengguna memperoleh keterlihatan dan menganalisis data tentang status, kemajuan, usaha, KPI dan laporan tutup
- Papan pemuka dikemas kini dalam masa nyata dan pemberitahuan diperibadikan dihantar melalui saluran tersendiri (SMS, e-mel, pemberitahuan mudah alih).

Perkara baharu

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.