Panel ejen bertujuan untuk mengendalikan panggilan masuk dan keluar dalam Pusat Hubungan.
Panel Queue membolehkan anda log masuk dengan cepat ke baris gilir, log keluar dari baris gilir dan bekerja dengan jeda.
Kenalan pantas membolehkan tetapan panel individu untuk mendail pantas nombor yang paling kerap, atau pemindahan pantas panggilan kepada kenalan yang paling biasa.
Sejarah baris gilir memaparkan sejarah terkini panggilan baris gilir masuk dan keluar dengan pilihan dail segera atau dengan pilihan untuk memaparkan nota panggilan, kategori atau memainkan rakaman panggilan, jika tersedia.
Tab Panggilan Balik memaparkan panggilan terlepas dan panggilan balik yang diminta, membolehkannya didail terus dan ditanda sebagai selesai.
Direktori memaparkan satu set direktori kumpulan dengan pilihan untuk mendail terus atau pemindahan.
Dikemas kini pada
20 Ogo 2025