Aplikasi ini digunakan untuk mengautomasikan komunikasi perniagaan, sama ada panggilan masuk atau keluar. Ia membantu dalam menguruskan tenaga manusia dengan berkesan dan cekap dalam komunikasi perniagaan ke perniagaan.
Apl ini menyediakan cara untuk menjejaki petunjuk anda dari hujung ke hujung menggunakan panel CRM automatik berasaskan web yang canggih untuk kedua-dua panggilan masuk dan keluar.
Kami memahami bahawa setiap petunjuk atau setiap komunikasi dengan pelanggan adalah sangat penting untuk penukaran pelanggan dan dengan itu kami membantu dan menjejaki setiap komunikasi tersebut.
Fungsi Teras Apl adalah untuk Menjejaki Ejen kami dan Menyegerakkan data mereka ke CRM mereka termasuk SMS dan log panggilan pada Panel web.
Pengguna boleh Lihat, Kemas Kini atau Simpan petunjuk daripada apl dan menyegerakkannya ke CRM mereka.
Jejaki Laporan setiap Panggilan yang dibuat oleh ejen daripada SIM Berdaftar dan:
-menilai dan meningkatkan prestasi ejen
-menilai amalan terbaik untuk sokongan pelanggan yang berkualiti tinggi dan cekap
-anda boleh menggunakan maklumat yang dikumpul daripada laporan untuk mengoptimumkan latihan dan bengkel untuk ejen baharu
Fungsi lain:
- Ciri Call Masking
- Hantar SMS dan Kempen Panggilan Suara daripada Apl.
- Lihat semua laporan daripada apl itu sendiri
- Hantar SMS dan Panggilan suara kepada petunjuk tertentu daripada CRM Web melalui apl.
- Pengurusan panggilan keluar lengkap
Mendapat maklum balas? Tulis ke support@cloudshope.com atau lawati https://cloudshope.com
Dikemas kini pada
4 Nov 2025