콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Perihal apl ini

📌 Kebenaran Akses Diperlukan

CallbackPRO memerlukan kebenaran berikut untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar.

Semua kebenaran hanya digunakan apabila pengguna mengaktifkan ciri tersebut.

● Kebenaran Penyimpanan

Digunakan untuk memproses data sementara yang diperlukan untuk penghantaran mesej teks dan memastikan operasi perkhidmatan yang stabil.

● Kebenaran Status Telefon

Diperlukan untuk mengesan penamatan panggilan atau panggilan terlepas dan menghantar mesej respons automatik pada masa yang betul.

● Kebenaran SMS

Digunakan untuk menghantar mesej teks dan pemberitahuan automatik yang ditentukan pengguna terus kepada pelanggan.

● Kebenaran Buku Alamat

Digunakan untuk mengurus maklumat pelanggan dengan cekap dan menghubungkan sejarah perundingan dengan sejarah penghantaran.

※ CallbackPRO tidak menyimpan atau mengumpul kandungan panggilan atau maklumat peribadi, dan tidak menggunakan sebarang maklumat untuk sebarang tujuan selain daripada menyediakan perkhidmatan.

※ Perihal CallbackPRO ※

CallbackPRO ialah perkhidmatan panggilan balik eksklusif untuk pemilik perniagaan yang secara automatik menghantar mesej pemberitahuan kepada pelanggan selepas panggilan terlepas atau panggilan tamat, sekali gus meneruskan proses perundingan pelanggan.

Walaupun anda terlepas panggilan atau tidak dapat membuat susulan serta-merta selepas rundingan, CallbackPRO akan mengendalikan respons awal untuk anda.

Mengendalikan langkah seterusnya secara automatik selepas rundingan telefon, tanpa persediaan yang rumit.

※ Ciri Terperinci CallbackPRO ※

✔ Mesej Tamat Panggilan/Dibatalkan Automatik
- Apabila panggilan tamat atau tidak dijawab,
- mesej teks yang telah dikonfigurasikan terlebih dahulu dihantar secara automatik kepada pelanggan.

✔ Pautan Permintaan Rundingan Automatik
- Pautan permintaan rundingan disertakan dalam mesej teks,
- membolehkan pelanggan meninggalkan pertanyaan mereka secara langsung.

✔ Syarat Penghantaran
- Kawalan fleksibel sama ada mesej teks automatik dihantar berdasarkan waktu perniagaan, status panggilan, dsb.

✔ Pengurusan Maklumat Pelanggan dan Sejarah Rundingan
- Maklumat pelanggan yang disimpan dan nota rundingan boleh dilihat pada satu skrin.
- Maklumat pelanggan berdaftar akan dimaklumkan serta-merta apabila panggilan diterima.

✔ Pengurusan Pertanyaan Pelanggan
- Semak statistik pertanyaan pelanggan yang diterima melalui CallbackPRO dan edit borang pertanyaan secara langsung.

✔ Tetapan Mesej Mudah
- Urus kandungan mesej teks automatik dan syarat penghantaran dengan mudah daripada satu telefon pintar.

CallbackPRO ialah rakan kongsi respons automatik yang membantu anda mengelakkan terlepas panggilan susulan.

Perkara baharu

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결