Kami tahu bahawa anda seorang profesional yang bersemangat tentang kereta dan anda sentiasa berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan anda. Namun, pernahkah anda terfikir mengapa perniagaan anda tidak mencapai potensi penuhnya walaupun mempunyai pelanggan yang berpuas hati dan menyelesaikan masalah yang tidak dapat dilakukan oleh kedai lain? Jawapannya bukan terletak pada kemahiran teknikal anda, tetapi pada pengurusan bengkel anda.
Kedai yang berjaya bukan hanya tentang membaiki kereta, ia juga tentang menarik dan mengekalkan pelanggan, serta mengarahkan orang ramai untuk membaiki kereta dengan secekap yang mungkin. Itulah sebabnya kami menjemput anda untuk mempelajari cara menarik dan mengekalkan pelanggan, menetapkan kadar yang sesuai, menentukan bilangan kakitangan yang diperlukan, melaksanakan proses yang cekap untuk menyediakan perkhidmatan yang luar biasa dan menetapkan matlamat untuk mengukur kejayaan kedai anda. Kami tidak ingin menawarkan penyelesaian ajaib atau perisian ajaib kepada anda. Apa yang kami tawarkan kepada anda adalah proses yang terbukti dan amalan baik yang akan membantu anda membawa perniagaan anda ke peringkat seterusnya.
Dikemas kini pada
23 Dis 2024