DeviceDesk ialah platform pengurusan sumber korporat dan penyelarasan sokongan IT yang komprehensif yang direka untuk memperkemas aliran kerja pengesanan dan penyelenggaraan peranti untuk organisasi anda.
Pastikan katalog perkakasan tempat kerja anda tepat, atur tugasan pekerja dan pastikan isu teknikal diselesaikan dengan cepat dengan sistem inventori dan tiket semua-dalam-satu kami.
Ciri-ciri Utama:
đź’» Pengurusan Inventori Perkakasan Mengekalkan daftar terperinci semua aset komputer syarikat. Jejaki butiran model, sistem pengendalian, pemproses (CPU), grafik (GPU), RAM, kapasiti storan dan kenyataan perkakasan.
👥 Tugasan Peranti Pekerja Tugaskan sistem kepada kakitangan dengan mudah. ​​Lihat komputer riba atau desktop yang sedang diperuntukkan kepada ahli pasukan yang mana, mencegah kerugian dan memastikan akauntabiliti.
🛠️ Tiket Sokongan IT Pekerja boleh serta-merta mendapatkan tiket sokongan teknikal terus daripada aplikasi untuk naik taraf perkakasan, kelembapan sistem atau permintaan pembaikan. Jejaki status tiket daripada "Belum selesai" kepada "Sedang Berjalan" dan "Selesai".
📜 Log & Sejarah Audit Rekod dan jejaki sejarah tugasan secara automatik. Lihat garis masa bila peranti ditugaskan, dipindahkan atau dikembalikan dan siapa yang membenarkan tindakan tersebut.
đź”’ Akses Berasaskan Peranan Dikonfigurasikan dengan tahap akses selamat untuk pentadbir, jurutera sokongan IT dan ahli pasukan am bagi melindungi aset korporat yang sensitif.
Nota: DeviceDesk ialah alat sumber korporat dalaman. Akses memerlukan kelayakan log masuk yang dibenarkan yang disediakan oleh jabatan IT organisasi anda.
Jejaki aset perkakasan korporat, tetapkan peranti dan uruskan tiket sokongan IT.
Dikemas kini pada
8 Sep 2026