dumbChat

dumbChat

Perihal apl ini

DumbChat

Sambung ke berbilang media komunikasi
dumbChat boleh menyambung ke berbilang saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Sembang Langsung Laman Web, WeChat, Instagram, dll. Ia juga menyokong berbilang pengguna untuk log masuk pada masa yang sama untuk mengendalikan pertanyaan daripada berbilang saluran, dan mengurus semua perbualan pada satu platform, meningkatkan kecekapan kerja dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Sambung ke berbilang media komunikasi
dumbChat boleh menyambung ke berbilang saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Sembang Langsung Laman Web, WeChat, Instagram, dll. Ia juga menyokong berbilang pengguna untuk log masuk pada masa yang sama untuk mengendalikan pertanyaan daripada berbilang saluran, dan mengurus semua perbualan pada satu platform, meningkatkan kecekapan kerja dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

mesej siaran kumpulan
Anda boleh menghantar mesej siaran kepada beribu-ribu pelanggan dengan satu klik dan anda boleh menghantarnya sesuka hati untuk membantu anda mempromosikan perniagaan anda. Ia juga menyelesaikan masalah WhatsApp biasa. Walaupun pihak lain tidak menambah anda sebagai kenalan, pihak lain akan menerima mesej yang dihantar melalui sistem. Dan kandungan mesej boleh direka bentuk untuk diperibadikan, supaya setiap mesej adalah berbeza dan lebih mesra kepada pelanggan.
Mesej Siaran Massa
Anda boleh menghantar mesej siaran kepada beribu-ribu pelanggan dengan satu klik, dan anda boleh menghantarnya sesuka hati untuk membantu anda mempromosikan perniagaan anda. Ia juga menyelesaikan masalah WhatsApp biasa. Walaupun pihak lain tidak menambah anda sebagai kenalan, pihak lain akan menerima mesej yang dihantar melalui sistem.Dan kandungan mesej boleh direka bentuk untuk diperibadikan, supaya setiap mesej adalah berbeza dan lebih mesra kepada pelanggan.

balasan automatik
Balasan automatik kata kunci boleh ditetapkan. Apabila kata kunci dicetuskan, sistem akan membalas mesej pelanggan secara automatik dengan serta-merta, yang boleh memusnahkan pemprosesan pertanyaan dan mengurangkan masa untuk kakitangan perkhidmatan pelanggan membalas, dengan itu meningkatkan kecekapan kerja.
Balasan automatik
Balasan automatik kata kunci boleh ditetapkan. Apabila kata kunci dicetuskan, sistem akan membalas mesej pelanggan secara automatik dengan serta-merta, yang boleh memusnahkan pemprosesan pertanyaan dan mengurangkan masa untuk kakitangan perkhidmatan pelanggan membalas, dengan itu meningkatkan kecekapan kerja.

Mewakilkan perbualan
Oleh kerana setiap perkhidmatan pelanggan mempunyai kedudukan yang berbeza, ia boleh diwakilkan kepada perkhidmatan pelanggan yang sepadan mengikut keperluan setiap pelanggan, yang boleh menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih berkesan. Ia juga boleh diberikan secara automatik kepada perkhidmatan pelanggan barisan hadapan apabila pertanyaan pertama pelanggan ditetapkan dalam sistem.
Tetapkan perbualan
Oleh kerana setiap perkhidmatan pelanggan mempunyai kedudukan yang berbeza, ia boleh diwakilkan kepada perkhidmatan pelanggan yang sepadan mengikut keperluan setiap pelanggan, yang boleh menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih berkesan. Ia juga boleh secara automatik diserahkan kepada perkhidmatan pelanggan barisan hadapan apabila pelanggan Siasatan pertama ditetapkan dalam sistem.