Dari Majlis Bandaraya Soto del Real, kami mengubah dan meningkatkan pengalaman Citizen dengan menempatkan diri di tempat mereka, untuk menawarkan proses yang lincah, sederhana dan selamat, disesuaikan dengan keperluan khalayak sasaran.
Kami membantu meningkatkan produktiviti proses dalaman untuk melaburkan sumber dan masa di kawasan lain. Untuk melakukan ini, kami menerapkan platform Pusat Perhubungan WebRTC di organisasi anda yang membolehkan pengurusan janji temu, komunikasi yang lebih langsung dan perhatian yang dipersonalisasi antara Citizen and Institution (SAC), melalui saluran konferensi video, telefon dan tatap muka, berdasarkan dalam teknologi canggih WebRTC (Web Real Time Communications).
Cabaran dengan kesan yang lebih besar untuk memberi respons kepada warganegara
SMART CITY SEBAGAI EKOSISTEM INOVASI BARU:
Bandar digital sebagai ekosistem inovasi dan perkhidmatan yang tertumpu pada persekitaran dan perhatian kepada warganegara menjadi elemen penting dalam konfigurasi kota-kota besar masa depan. Perkhidmatan Pusat Hubungan dan pusat konferensi video akan bertindak balas terhadap keperluan komunikasi digital, mempermudah dan menambah nilai melalui komunikasi pintar, dekat, interaktif dan dua hala.
TEKNOLOGI TINGKATAN DAN MANUSIA:
Teknologi lebih banyak orang membentuk simbiosis, hubungan saling sokongan yang erat dan berkekalan, yang menjadikan roda perjalanan pelanggan terus diminyaki dan berputar dengan sempurna Teknologi WebRTC menawarkan pengalaman persidangan video yang begitu nyata sehingga mereka menghasilkan persekitaran maya di mana dunia berada dan di luar talian adalah orang yang sama.
PENGALAMAN PELANGGAN (CX):
Kami menawarkan perkhidmatan penjagaan yang komprehensif yang membolehkan pelanggan memilih saluran di mana dia ingin dihadiri dan menguruskan masa untuk menerima perkhidmatan tersebut, mengelakkan pelanggan daripada kecewa dalam barisan panjang.
Kami menggabungkan nilai tambah dalam perkhidmatan tatap muka dengan perkhidmatan Web, Aplikasi (iOS dan Android), Kios, Tikect, Printer, Skrin Janji Temu dan lain-lain ...
Dikemas kini pada
27 Dis 2021