5chat - Live chat for websites

5chat

Perihal apl ini

Ubah perkhidmatan pelanggan anda dan tambahkan jualan anda dengan 5chat! Berinteraksi dengan pelawat tapak web anda dalam masa nyata, terus dari peranti Android anda. Jangan sekali-kali terlepas petunjuk lain atau peluang untuk membantu pelanggan sekali lagi.

5chat ialah teman mudah alih yang berkuasa untuk sembang langsung tapak web anda. Sama ada anda pemilik perniagaan kecil, pengasas permulaan atau sebahagian daripada pasukan sokongan pelanggan, apl kami memberi anda kebebasan dan fleksibiliti untuk mengurus perbualan dari mana-mana sahaja, pada bila-bila masa. Sediakan sokongan segera dan berkualiti tinggi yang membina kepercayaan dan mendorong penukaran.

CIRI-CIRI UTAMA
🗣️ Bercakap Dengan Pelawat Semasa Dalam Perjalanan
Pelanggan anda berada dalam talian 24/7, dan kini anda juga boleh. Terima dan balas secara terus sembang daripada pelawat tapak web anda di mana sahaja anda berada. Sama ada anda berada di pejabat, di rumah atau dalam perjalanan, anda sentiasa berhubung dengan pelanggan anda. Antara muka sembang yang anggun dan intuitif menjadikan respons kepada pertanyaan pelanggan menjadi mudah dan pantas.

🔔 Pemberitahuan Tolak Segera
Jangan sekali-kali terlepas petunjuk! Dapatkan pemberitahuan tolak masa nyata untuk setiap sembang baharu, mesej masuk dan acara penting. Sistem amaran kami yang boleh dipercayai memastikan anda boleh bertindak balas dalam beberapa saat, meningkatkan kepuasan pelanggan secara mendadak dan meningkatkan peluang anda untuk membuat jualan.

🧠 Semua Maklumat Di Hujung Jari Anda
Dapatkan cerapan yang hebat tentang setiap pelawat. Sebelum anda menaip perkataan, anda akan mempunyai akses kepada maklumat konteks penting, termasuk:

📍 Lokasi Pelawat: Lihat bandar dan negara pelawat.
🌐 Butiran Kontekstual: Ketahui halaman mana mereka berada (CurrentUrl) dan tajuk halaman (PageTitle).
👤 Status Pelawat: Lihat sama ada mereka sedang dalam talian di tapak web anda.
Maklumat penting ini membolehkan anda memberikan sokongan yang diperibadikan, proaktif dan sangat berkesan.

🤝 Urus & Bekerjasama Dengan Pasukan Anda
Kerja berpasukan menjadikan impian itu berfungsi. 5chat dibina untuk kerjasama.

Tetapkan Perbualan: Tetapkan sembang dengan mudah kepada diri sendiri atau ahli pasukan lain, memastikan orang yang betul mengendalikan pertanyaan.
Peti Masuk Dikongsi: Lihat semua perbualan "Ditugaskan" dan "Tidak ditugaskan" dalam senarai yang jelas dan teratur untuk mengurus aliran kerja pasukan anda dengan berkesan.
Penyerahan Lancar: Pisahkan perbualan yang rumit antara rakan sekerja atau pengasas bersama tanpa pelanggan anda merasakan geseran.
KENAPA 5CHAT?
Tingkatkan Jualan: Berinteraksi dengan bakal pembeli semasa mereka sedang aktif Semak imbas produk anda. Jawab soalan, tawarkan cadangan dan bimbing mereka melalui proses pembayaran. Seperti yang dilihat dalam tangkapan skrin kami, anda juga boleh membantu pelanggan membetulkan kesilapan pesanan (seperti saiz kasut yang salah) sebelum ia dihantar!
Tingkatkan Kesetiaan Pelanggan: Menyediakan sokongan yang pantas, boleh diakses dan membantu ialah cara #1 untuk membina hubungan pelanggan yang berkekalan. Tunjukkan kepada pelanggan anda bahawa anda mengambil berat dengan berada di sana apabila mereka amat memerlukan anda.
Jana Lebih Banyak Petunjuk: Berinteraksi secara proaktif dengan setiap orang yang melawat tapak web anda. Tukar penyemak imbas kasual menjadi petunjuk hangat dan, akhirnya, menjadi pelanggan setia.
Bermula adalah Mudah:

Daftar dan pasang widget 5chat di tapak web anda.
Muat turun aplikasi Android ini.
Log masuk dan mula bercakap dengan pelanggan anda!