Flex-Ops: WhatsApp Team Inbox

Flex ops

Perihal apl ini

Flex-Ops menukar nombor WhatsApp perniagaan anda kepada peti masuk pasukan kongsi sebenar — teman mudah alih kepada platform Perniagaan WhatsApp Flex-Ops.

PET MASUK PASUKAN KONGSI
Hubungkan seluruh pasukan anda kepada satu nombor Perniagaan WhatsApp. Semua orang melihat senarai perbualan yang sama, dalam masa nyata, daripada telefon mereka sendiri — tidak lagi menghantar satu peranti di pejabat.

TIADA LAGI "SIAPA YANG MEMBALAS PELANGGAN INI?"
Setiap mesej menunjukkan siapa yang menghantarnya. Tugaskan perbualan kepada ejen tertentu, lihat siapa yang mengendalikan sembang sekarang dan serahkan perbualan kepada rakan sepasukan tanpa kehilangan konteks.

MESEJ PELANGGAN DI LUAR TINGKAP 24 JAM
WhatsApp hanya membenarkan balasan bentuk bebas dalam tempoh 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan. Flex-Ops membolehkan pasukan anda menghantar templat mesej WhatsApp yang telah diluluskan terlebih dahulu untuk membuka semula perbualan pada bila-bila masa — kemas kini pesanan, peringatan temu janji, promosi dan banyak lagi.

BALASAN PANTAS
Simpan jawapan yang paling kerap digunakan oleh pasukan anda — waktu perniagaan, harga, lokasi, Soalan Lazim — dan hantarkannya dalam satu ketikan dan bukannya menaip semula balasan yang sama berulang kali.

MAKLUMAT PELANGGAN SEKILAS PANDANG
Lihat nama, nombor dan sejarah perbualan penuh pelanggan betul-betul di sebelah sembang, supaya mana-mana ejen boleh menyambung tepat di tempat yang terakhir berhenti.

PEMBERITAHUAN TOLAK SEGERA
Dapatkan pemberitahuan sebaik sahaja mesej WhatsApp baharu tiba, walaupun aplikasi berjalan di latar belakang.

TUGASAN BERBILANG EJEN
Halakan perbualan kepada orang yang betul secara automatik atau manual dan pastikan setiap penyerahan kelihatan kepada seluruh pasukan.

CIRI-CIRI UTAMA
• Peti masuk pasukan WhatsApp Business yang dikongsi
• Ejen tanpa had pada satu nombor yang dikongsi
• Tugasan dan penyerahan perbualan
• Templat mesej WhatsApp yang diluluskan
• Pustaka balasan pantas
• Profil pelanggan dan sejarah sembang
• Pemberitahuan tolak masa nyata
• Bahasa Arab (RTL) dan Bahasa Inggeris, dwibahasa sepenuhnya
• Tema terang dan gelap

Flex-Ops adalah percuma untuk dimuat turun. Ia dibina untuk perniagaan yang sudah menggunakan platform Flex-Ops WhatsApp Business — tiada akaun berasingan untuk dibuat dan tiada pembelian dalam aplikasi. Baharu dengan Flex-Ops? Lawati whatsapp.flex-ops.com untuk menyediakan perniagaan anda.

Dibina untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus komunikasi pelanggan melalui WhatsApp — dikongsi, teratur dan pantas.

Perkara baharu

Improvements and fixes:
• Fundamental fix for photo and file sending from the app
• Real file names reach your customer
• Full-screen image viewer with zoom
• Assign conversations to agents from your phone
• Emoji reactions now appear in the chat
• A clear reason when a send fails