HelpNex SuperVisor ialah apl pendamping untuk pengurus dan pentadbir yang menggunakan platform HelpNex. Ia membolehkan penyelia melihat, menetapkan dan membalas aduan pelanggan atau tiket perkhidmatan dalam masa nyata — semuanya dikuasakan oleh automasi AI.
Ciri-ciri Utama: • Lihat dan urus semua tiket masuk • Jejaki garis masa SLA dan kemajuan resolusi • Balas terus dengan cadangan AI pintar • Terima makluman segera untuk kes keutamaan tinggi
HelpNex SuperVisor memberikan pemimpin keterlihatan dan kawalan lengkap ke atas proses sokongan — memastikan resolusi yang lebih pantas, akauntabiliti yang lebih baik dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Muat turun HelpNex SuperVisor dan kekal mengawal operasi perkhidmatan anda pada bila-bila masa, di mana sahaja.
Dikemas kini pada
3 Nov 2025
Alatan
Keselamatan data
arrow_forward
Keselamatan bermula dengan memahami cara pembangun mengumpul dan berkongsi data anda. Amalan privasi dan keselamatan data mungkin berbeza-beza berdasarkan penggunaan, rantau dan umur anda. Pembangun memberikan maklumat ini dan mungkin mengemaskinikan maklumat dari semasa ke semasa.
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases