LINK Mesra adalah sistem tiket sokongan (perisian meja bantuan), yang mengumpulkan dan mengesan kejadian yang dilaporkan oleh pelanggan. Tanpa gambaran keseluruhan yang jelas mengenai masalahnya, siapa yang melaporkannya, dan apa keutamaannya, memerlukan lebih banyak masa untuk menyelesaikan masalah IT. LINK Mesra membantu anda sentiasa terkini dengan status semasa dan terima kasih kepada sembang langsung - untuk berhubung dengan pakar IT anda pada bila-bila masa. Dan sekiranya anda menguruskan pasukan, anda akan dapat gambaran keseluruhan yang jelas mengenai isu-isu yang dilaporkan oleh setiap ahli. Kawal kebimbangan pekerja anda mulai hari ini. Dengan mengenal pasti masalah lebih awal, pasukan anda dapat mengambil tindakan dengan cepat untuk memastikan kepuasan pelanggan anda tidak terganggu.
Dikemas kini pada
21 Ogo 2023