ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

Perihal apl ini

ServicePRO Mobile berfungsi dengan portal perkhidmatan ServicePRO sendiri. URL Portal perkhidmatan ServicePRO diperlukan apabila anda melancarkan aplikasi kali pertama. Pentadbir ServicePRO boleh memberikan URL ini.

ServicePRO adalah penyelesaian pengurusan alur kerja yang membolehkan kolaborasi yang lancar di seluruh syarikat. Penyelesaian yang ditawarkan mengurangkan kos, meningkatkan produktiviti dan memberikan penglihatan lengkap di seluruh perusahaan.

Aplikasi mudah alih ServicePRO menawarkan pengurusan aliran kerja perusahaan yang luas di hujung jari anda. Dengan kemudahan dan kemudahan aplikasi, anda boleh dengan cepat menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu-isu melalui telefon anda. Anda boleh membuat permintaan, mengkategorikannya dan menghantar pemberitahuan dengan hanya beberapa klik.

Sorotan:
1) Mengemas kini permintaan - Tukar butiran permintaan seperti kategori, keutamaan, status, tugasan
2) Borang Custom - Tangkap maklumat tambahan dan memudahkan mudah untuk aliran kerja yang canggih
3) Ruang Kerja - Semak semula semua permintaan di ruang kerja anda atau dalam pandangan peribadi
4) Pemberitahuan - Beritahu pelanggan dengan menghantar e-mel dan mesej cepat
5) Mengutamakan - Selesaikan permintaan dengan keutamaan
6) Penjadualan - Dapatkan teratur dengan menjadualkan permintaan
7) Penjejakan Masa & Kos - Log masa yang anda habiskan untuk membuat permintaan
8) Templat Alur Kerja - Templat akses untuk membuat aliran kerja baru
9) Permintaan ibu bapa - Membolehkan permintaan yang berkaitan untuk dikumpulkan bersama
10) Penyelesaian Terbaik - Cari penyelesaian terbaik untuk menyelesaikan isu

Perkara baharu

- Allowing user to download attachments