Aplikasi kami membolehkan pelanggan Marston mengakses dan menguruskan kes mereka dengan mudah dan selamat. Anda boleh melihat butiran kes terkini, kes pembayaran, mengatur rancangan pembayaran, melengkapkan borang pendapatan dan perbelanjaan kami, menempah janji temu panggilan video atau audio, meminta sokongan, melihat surat yang kami kirimkan kepada anda, memuat naik maklumat yang anda mahukan kami ingin menyokong pengurusan kes anda, dan banyak lagi.
Apakah ciri utama aplikasi?
• Akses maklumat dengan selamat - kami menggunakan pengesahan Kod Laluan Sekali Waktu dan mengajukan sejumlah soalan perlindungan data sebelum maklumat kes peribadi dapat dilihat.
• Lihat kes yang ada, dan tambahkan kes baru - lihat maklumat terkini mengenai kes anda, termasuk status kes (mis. Dibayar, belum dibayar dll), jumlah jumlah yang masih harus anda bayar, tahap penguatkuasaan kes anda sekarang, salinan surat penting yang kami hantarkan kepada anda. Sekiranya anda menerima surat mengenai kes lain, cukup gunakan fungsi 'Tambah kes' kami untuk menambah kes yang ada.
• Fungsi akses cepat di seluruh aplikasi - butang 'Bayar sekarang' yang mengarahkan anda ke laman web pembayaran selamat kami, butang 'Hubungi kami sekarang' untuk membawa anda ke pasukan khidmat pelanggan kami, butang 'Minta rancangan pembayaran' untuk membawa anda ke paket pembayaran halaman permintaan.
• Kawal dan biarkan kami membantu anda:
o Bentuk pendapatan dan perbelanjaan - lengkapkan borang pendapatan dan perbelanjaan kami untuk memberitahu kami wang apa yang anda dapat, dari mana dan apa yang anda belanjakan. Ini membolehkan kami memahami keadaan anda dan menyokong anda dalam menyelesaikan kes anda.
o Minta rancangan pembayaran - gunakan bahagian permintaan rancangan pembayaran interaktif kami untuk memberitahu kami apa yang anda mampu bayar dan kapan, berapa kerapnya (mis. mingguan, bulanan) dan berapa lama masa.
o Sekiranya anda sukar untuk membayar - kami memahami bahawa keadaan setiap pelanggan dapat mempengaruhi kemampuan mereka untuk membayar wang yang mereka berhutang. Kami hanya dapat membantu anda sekiranya anda memberitahu kami apa sokongan yang anda perlukan. Pasukan sokongan terlatih kami ada di sini untuk anda, jadi gunakan bahagian 'Berjuang untuk membayar' kami untuk mengatur janji temu video atau audio pada tarikh dan waktu yang sesuai untuk anda.
Dikemas kini pada
3 Feb 2025