Apl Pengurus ICC ialah sebahagian daripada platform CC Suite yang membolehkan perkhidmatan pelanggan anda berfungsi di mana sahaja mereka berada.
CC Suite ialah pusat hubungan yang kaya dan mempunyai ciri yang tinggi serta platform pengurusan kes pelanggan, yang jauh melangkaui penyelesaian standard disebabkan oleh pembelajaran mesin Terbenam dan fungsi maklum balas pelanggan. Ia cemerlang dalam semua keperluan perkhidmatan pelanggan dan juga termasuk alat pengurusan kempen keluar yang berkuasa.
Ciri apl Pengurus ICC
- Pengurusan negeri ejen (percuma / bekerja / sibuk)
- Menghalakan panggilan telefon perkhidmatan pelanggan ke telefon mudah alih
- Panggilan daripada nombor telefon perkhidmatan pelanggan
Untuk menggunakan aplikasi Pengurus ICC, syarikat perlu menggunakan platform CC Suite. Maklumat lanjut ialah https://aiworks.twoday.fi/
Dikemas kini pada
18 Dis 2023