Modrix ialah aplikasi khusus untuk pengurusan pesanan dan kakitangan perkhidmatan pelanggan, beroperasi sebagai sebahagian daripada sistem berasaskan awan untuk perniagaan yang menggunakan platform media sosial.
Aplikasi ini direka untuk memudahkan pendaftaran pesanan, pengurusan pemulangan dan menyelaraskan operasi harian antara pemilik perniagaan dan pekerja mereka.
⭐ Ciri Aplikasi:
📦 Pengurusan Pesanan
Daftar pesanan pelanggan baharu.
Edit butiran pesanan dengan kebenaran yang dibenarkan sahaja.
Jejak dan kemas kini status pesanan dengan mudah.
Lihat pesanan secara teratur untuk pemantauan harian yang mudah.
🔄 Pengurusan Pulangan yang Jelas
Rekod pulangan.
Kenal pasti sebab pemulangan selepas menghubungi pelanggan melalui platform media sosial.
Jejaki dan kemas kini status pemulangan langkah demi langkah sehingga ia ditutup.
📝 Pengurusan Data Pelanggan
Data pelanggan storan: Nama, Nombor Telefon, Alamat dan Gabenor.
Tambahkan nota dalaman untuk menjejak status pesanan.
📊 Pengurusan Pasukan yang Lebih Baik
Aplikasi ini direka untuk memudahkan kerja untuk kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Jejaki prestasi pekerja, seperti kehadiran, masa berlepas, dan pendaftaran pesanan serta nombor, sepanjang masa.
Menghalang kesilapan manusia dan memastikan kemasukan data yang tepat.
Membentangkan tugasan dalam format yang jelas dan mesra pengguna untuk moderator.
👤 Siapa yang boleh menggunakan aplikasinya?
Pemilik perniagaan yang mendaftar di platform, pekerja yang ditugaskan dan mereka yang bertanggungjawab untuk pendaftaran pesanan.
Perkhidmatan pelanggan dan kakitangan pengesahan pesanan dalam perniagaan ini.
⚠️ Nota Penting:
Apl tidak membenarkan penciptaan akaun baharu.
Log masuk hanya untuk pekerja yang ditambahkan oleh pemilik perniagaan pada platform Mondrix.net.
🔒 Privasi dan Keselamatan
Setiap pekerja hanya boleh melihat data yang dibenarkan untuk mereka lihat.
Tiada pekerja boleh mengakses data daripada perniagaan lain.
Aplikasi ini beroperasi pada sistem berasaskan awan yang selamat dan moden.
Semua data dilindungi dan disulitkan.
Lihat Dasar Privasi:
https://mondrix.net/privacy-policy.html
Lihat Terma dan Syarat:
https://mondrix.net/terms-and-conditions.html
Dikemas kini pada
5 Jan 2026