Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Perihal apl ini

Netomi ialah platform berkuasa AI Agentik terbaik yang direka untuk merevolusikan pengalaman pelanggan anda. Dipercayai oleh perusahaan global, Netomi mengautomasikan perjalanan pengalaman pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan memacu pertumbuhan perniagaan
Keupayaan Utama
• AgenticOS™: Platform Agentic Netomi membolehkan konfigurasi mudah dan penggunaan ejen AI untuk mengautomasikan perjalanan pengguna, menggabungkan tindakan dan pengetahuan secara dinamik untuk memberikan hasil yang terbaik.
• Akses Pengetahuan Bersekutu AI: Mengakses dan mentafsir data merentasi pelbagai pangkalan pengetahuan dalaman dan luaran. AI Netomi mengambil nuansa, mentafsir jargon industri dan menentukan niat pengguna untuk resolusi komprehensif.
• Pelaksanaan Permintaan Bersekutu AI: Dengan orkestrasi hujung ke hujung sistem belakang, Ejen AI Netomi menyelesaikan permintaan transaksi yang kompleks menggunakan istilah dan nada yang diluluskan jenama.
• Penglibatan Proaktif: Jangkakan keperluan pelanggan dan hantar mesej yang sangat diperibadikan, memanfaatkan konteks pengguna, sejarah pembelian dan data lokasi untuk interaksi yang tepat pada masanya dan disesuaikan.
• Penyepaduan Sistem & Membuat Keputusan Kontekstual: Perkayakan respons dengan data daripada CRM anda dan sistem perniagaan lain untuk menyampaikan pengalaman yang benar-benar holistik.
• Pengoptimuman Masa Nyata: Pantau prestasi AI dengan suite analitik Netomi. Temui peluang automasi baharu secara proaktif, tingkatkan data latihan dan teruskan memperhalusi strategi CX anda.
• Omnichannel & Multimodal: Menyediakan pengalaman yang padu merentas semua saluran—platform web, apl, sosial, suara dan pemesejan. Serahkan interaksi dengan lancar kepada ejen manusia atau sistem sokongan lain apabila diperlukan.
• Keselamatan & Tadbir Urus Gred Perusahaan: Dapatkan pagar pintu masuk, langkah keselamatan yang teguh dan pematuhan yang dipermudahkan untuk penggunaan AI berskala yang bebas kebimbangan.
Mencapai Keputusan CX Terbaik dalam Kelas
• 80%+ tiket diselesaikan dari hari pertama
• Pengurangan 50%+ dalam kos sokongan operasi
• 70%+ peningkatan dalam kepuasan pelanggan (CSAT)
Alami inovasi CX generasi akan datang dengan OS Agentik Netomi, memanfaatkan automasi pintar dan orkestrasi perbualan lanjutan untuk mengubah setiap interaksi pelanggan menjadi peluang untuk kesetiaan jenama dan pertumbuhan perniagaan. Muat turun Netomi sekarang dan takrifkan semula strategi pengalaman pelanggan anda.