OST Help Desk

Oak Street Technologies

Perihal apl ini

OakStreet Technologies, penyedia perisian ERP dan CRM premium membawa satu lagi penyelesaian pintar untuk memaksimumkan sinergi dan penyelarasan di kalangan pekerja dan pengurus mereka dalam sebarang jenis perniagaan.
Jika anda bergelut dengan sistem tiket anda untuk pemprosesan perniagaan dalaman dan delegasi kerja, Apl Meja Bantuan OST boleh menjadi penyelesaian terbaik anda. Anda akan dapat mengurus permintaan, aduan dan cadangan daripada pekerja anda kepada pengurus dengan cara yang lancar.
Ciri-ciri Berharga:
Pilihan Kebolehcapaian:
Aplikasi ini dibina untuk tiga jenis pengguna yang berbeza. Setiap jenis pengguna akan mempunyai pilihan kebolehaksesan yang ditentukan berdasarkan profil mereka.
pekerja:
Seorang pekerja akan dapat membuat tiket berkenaan aduan, permintaan dan atau cadangan mereka dan boleh menyerahkan tiket itu kepada pengurus, atau ahli pasukan terpilih yang akan tersedia daripada pilihan menu lungsur. Dengan cara ini pekerja akan dapat menghantar mesej mereka kepada orang yang betul serta-merta.
Pengurus:
Pengguna yang akan mengendalikan aplikasi ini sebagai pengurus akan mempunyai akses untuk melihat, bertindak balas, menukar status, dan juga mengubah hala tiket kepada mana-mana ahli pasukan yang berkenaan. Dengan cara ini, masalah dan penyelesaiannya akan diproses dengan cekap tanpa sebarang kelewatan atau kebimbangan kejelasan. Pengurus juga akan dapat mengawasi sama ada tiket telah diselesaikan atau tidak dan memproses permintaan dengan sewajarnya.
Pentadbir:
Pengguna yang mempunyai profil Pentadbir dan kebolehaksesan akan dapat mengurus bahagian belakang apl mudah alih kerana mereka boleh membenarkan pengguna memilih profil dan ciri kebolehaksesan mereka berdasarkan peranan dan keperluan mereka. Pentadbir akan dapat mengawasi aktiviti pengguna dan pelbagai ciri lain memastikan perkara berjalan lancar sementara perniagaan anda berkembang dengan pesat.
Lampiran:
Setiap pengguna akan mempunyai 6 slot untuk memuat naik multimedia mereka, yang boleh terdiri daripada 5 gambar dan video, atau 6 gambar apabila anda mendapat lebih kebebasan untuk mengekalkan profil rasmi anda pada apl Meja Bantuan OST.
Apl Penyelesaian Tiket Mudah Alih Sempurna Anda:
Operasi perniagaan kadangkala menjadi sibuk, dan kadangkala ia mengecewakan. Kami memahami cara syarikat yang sibuk berjalan, kami juga tahu bahawa tidak setiap perniagaan mempunyai cara untuk mendapatkan penyelesaian teknologi eksklusif dan premium. Apl Meja Bantuan OST membolehkan anda mengurus tiket anda semasa anda melancong atau sibuk dalam situasi peribadi sambil memastikan perniagaan anda berjalan lancar tanpa sebarang gangguan.
Dayakan Pembuatan Keputusan yang Berkesan:
Pengurus selalunya mesti membuat keputusan terburu-buru untuk menyelesaikan kerja dengan cara yang terbaik, begitu juga, pekerja mungkin mendapati sukar untuk berkongsi rungutan mereka mengenai masa yang berkaitan dengan mana-mana bahagian pekerjaan mereka. Apl Meja Bantuan berfungsi seperti apl komunikasi segera, dengan peti masuk dikongsi, sambil menjadi alat tiket rasmi untuk perniagaan anda.
Di OakStreet Technologies kami sentiasa berasa teruja untuk mendengar daripada anda, kami memberi tumpuan untuk menyelesaikan semua pertanyaan anda dan akan gembira untuk membimbing anda tentang cara menggunakan aplikasi ini dan mendapatkan nilai maksimum tanpa usaha sama sekali. Apa yang anda perlu lakukan ialah berhubung dengan kami di [e-mail] dan seseorang daripada pasukan kami akan bertindak balas kepada anda paling awal.
Kami di OakStreet akan senang mendengar daripada anda supaya kami boleh menambah baik produk dan perkhidmatan kami untuk melayani anda dengan cara yang terbaik.

Terbaharu

Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.