PockIT ialah platform semua-dalam-satu anda untuk mengurus sokongan perkhidmatan IT dengan cekap—bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Daripada membangkitkan dan menjejaki isu kepada memantau SLA, ia memastikan operasi IT anda teratur dan terkawal.
Ciri-ciri Utama:
Angkat, Jejak & Selesaikan Isu: Urus permintaan perkhidmatan semasa dalam perjalanan.
Hab IT Berpusat: Satu tempat untuk mengawasi keseluruhan landskap IT anda.
Penjadualan & Penghantaran: Peruntukan tugas pintar untuk resolusi yang lebih pantas.
Papan pemuka & Pelaporan: Cerapan prestasi masa nyata di hujung jari anda.
Kerja Projek: Sokongan diperkemas untuk pemasangan, peningkatan dan persediaan.
Pengurusan Inventori: Keterlihatan penuh dan kawalan ke atas aset IT.
Pasaran untuk Perkakasan IT: Semak imbas, bandingkan dan beli peralatan IT secara terus dalam apl.
Penjejakan GPS & Peta: Pergerakan juruteknik secara langsung dan pemantauan kemajuan perkhidmatan.
Pengurusan SLA: Jejaki dan temui garis masa resolusi dengan mudah.
Perancangan Perkhidmatan Didorong AI: Tugasan pintar yang dikuasakan oleh AI.
PockIT membawa semua yang anda perlukan untuk menyampaikan sokongan IT yang pantas, cekap dan boleh dipercayai—betul-betul di dalam poket anda.
Dikemas kini pada
22 Jan 2026