Servicing24 Admin

Servicing24

Perihal apl ini

Servis24: Memudahkan Pengurusan Perkhidmatan untuk Infrastruktur IT dan Sokongan Teknikal

Servicing24 ialah apl pengurusan perkhidmatan komprehensif yang direka khusus untuk pentadbir, jurutera dan juruteknik Servicing24. Sebagai peneraju dalam Perkhidmatan Penyelenggaraan Pihak Ketiga, Servicing24 menawarkan sokongan yang tiada tandingan untuk pelayan, storan, rangkaian dan infrastruktur terurus. Apl ini memperkasakan pasukan untuk menyelaraskan operasi, meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan mengurus tugas sokongan teknikal dengan cekap merentas pelbagai peranti.

Ciri-ciri Utama:
Papan Pemuka Pengurusan Perkhidmatan:
Dapatkan keterlihatan lengkap ke dalam permintaan perkhidmatan yang berterusan, tugasan yang akan datang dan tanggungjawab yang diberikan. Urus semua tiket perkhidmatan di satu tempat untuk operasi yang diperkemas.

Sokongan Penyelenggaraan Pihak Ketiga:
Mengendalikan permintaan penyelenggaraan untuk pelayan, storan dan perkakasan rangkaian dengan cekap. Pastikan prestasi optimum dan masa henti yang minimum.

Sokongan Teknikal untuk Peranti:
Urus dan selesaikan isu untuk komputer riba, desktop dan aset IT yang lain. Jejaki resolusi untuk memberikan sokongan yang konsisten dan boleh dipercayai.

Kemas Kini Masa Nyata:
Terima pemberitahuan segera tentang tugas baharu, peningkatan dan kemas kini perkhidmatan, memastikan tiada apa yang terlepas.

Tugasan dan Penjejakan:
Pentadbir boleh memberikan tugas kepada jurutera atau juruteknik dan menjejaki kemajuan mereka. Ini memastikan akauntabiliti dan penyelesaian tugas yang cekap.

Perkhidmatan Infrastruktur Terurus:
Atur dan pantau pengurusan infrastruktur, termasuk jadual penyelenggaraan pencegahan dan langkah pembetulan untuk persediaan IT anda.

Komunikasi yang lancar:
Bekerjasama secara berkesan dengan pasukan melalui alat komunikasi dalam apl untuk menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan mengekalkan kecemerlangan perkhidmatan.

Pelaporan dan Analitis Terperinci:
Hasilkan laporan komprehensif tentang kecekapan perkhidmatan, masa siap tugas dan trend penyelenggaraan untuk meningkatkan prestasi keseluruhan.

Mengapa Memilih Apl Servis24?
Kecekapan: Memudahkan aliran kerja perkhidmatan yang kompleks untuk penyelesaian isu yang lebih cepat.
Ketepatan: Menjejaki maklumat terperinci pada setiap permintaan perkhidmatan untuk ketelusan dan kualiti perkhidmatan yang lebih baik.
Kemudahan: Direka untuk pengurusan semasa dalam perjalanan, membolehkan pentadbir, jurutera dan juruteknik mengakses semua yang mereka perlukan, pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.
Kebolehskalaan: Boleh disesuaikan dengan keperluan Servicing24 yang semakin meningkat apabila tawaran perkhidmatan anda berkembang.
Untuk Siapa?
Aplikasi ini disesuaikan untuk pasukan dalaman Servicing24, termasuk:

Pentadbir: Urus operasi keseluruhan, berikan tugas dan semak prestasi.
Jurutera dan Juruteknik: Akses butiran tugas, selesaikan isu dengan cekap dan kemas kini log.
Aplikasi:
Perkhidmatan Penyelenggaraan Pihak Ketiga untuk peralatan pelayan, storan dan rangkaian.
Sokongan teknikal untuk komputer riba, desktop dan peranti lain.
Perkhidmatan Infrastruktur Terurus, memastikan operasi IT yang lancar untuk pelanggan anda.
Cara Ia Berfungsi:
Log masuk: Akses apl menggunakan kelayakan unik anda yang disediakan oleh Servicing24.
Gambaran Keseluruhan Papan Pemuka: Lihat semua tugas aktif, tiket perkhidmatan dan pemberitahuan.
Pengurusan Tugasan: Terima tugasan, kemas kini status tugasan dan tandakan tugasan sebagai selesai.
Pemantauan Masa Nyata: Kekal dimaklumkan tentang tugasan mendesak dan peningkatan perkhidmatan dengan makluman segera.
Penjanaan Laporan: Jana dan kongsi laporan prestasi terperinci terus daripada apl.
Faedah Menggunakan Apl Servicing24:
Penyampaian Perkhidmatan yang Lebih Baik: Masa tindak balas yang lebih pantas dan penjejakan tugas yang cekap.
Komunikasi yang Dipertingkat: Kerjasama yang lancar antara pentadbir dan juruteknik.
Keputusan Dipacu Data: Akses cerapan untuk mengoptimumkan strategi perkhidmatan.
Akses Di Mana-mana: Urus tugas daripada peranti mudah alih anda, memastikan fleksibiliti dan kemudahan.

Servis24 adalah lebih daripada sekadar apl—ia merupakan penyelesaian untuk memodenkan dan menyelaraskan operasi perkhidmatan syarikat anda. Daripada mengekalkan infrastruktur IT yang kritikal kepada menyelesaikan isu teknikal harian, Servicing24 melengkapkan pasukan anda dengan alatan untuk berjaya.

Perkara baharu

* updated HRM view to a page inside the app instead of browser