Aplikasi mudah alih CRM ini direka bentuk untuk pusat perkhidmatan untuk mengurus aduan pelanggan dan aliran kerja juruteknik dengan cekap. Pusat perkhidmatan boleh log masuk untuk melihat semua aduan yang masuk, menerima atau menolaknya dan menyerahkannya kepada juruteknik yang ada. Setelah ditugaskan, juruteknik boleh menerima panggilan, mengemas kini status kerja, menjejaki kemajuan mereka dan menutup aduan selepas penyelesaian. Apl ini memastikan penyelarasan yang lancar, kemas kini masa nyata dan respons perkhidmatan yang lebih baik melalui akses berasaskan peranan, penjejakan aduan dan pemantauan aktiviti juruteknik.
Dikemas kini pada
13 Nov 2025