Pengurus Tiket Rana ialah aplikasi dalaman khusus yang direka untuk Rana Associates bagi memudahkan dan menyelaraskan proses mengurus tiket sokongan dan perkhidmatan. Platform ini membolehkan ahli pasukan membuat, menetapkan, menjejak dan menyelesaikan tiket dengan cekap, memastikan pengurusan aliran kerja yang lebih baik dan penyelesaian isu yang lebih cepat.
Dibina untuk menyokong keperluan organisasi, Rana Ticket Manager menyediakan antara muka yang mudah digunakan di mana pengguna boleh menaikkan tiket baharu, memantau kemajuan, menyampaikan kemas kini dan menutup tugas dengan dokumentasi status yang betul. Sama ada sokongan teknikal, pertanyaan operasi atau isu perkhidmatan, apl ini memberikan kejelasan dan kawalan kepada setiap langkah kitaran hayat tiket.
Ciri-ciri Utama:
Cipta tiket baharu dengan butiran dan lampiran yang berkaitan
Berikan tiket kepada ahli pasukan atau jabatan tertentu
Jejaki kemas kini status dalam masa nyata
Urus keutamaan tiket dan tarikh akhir
Tutup dan arkibkan tiket yang diselesaikan dengan log sejarah
Lihat sejarah tiket lengkap untuk akauntabiliti
untuk siapa?
Apl ini direka bentuk secara eksklusif untuk digunakan oleh pekerja, ketua pasukan dan pentadbir Rana Associates yang bertanggungjawab untuk mengendalikan pertanyaan dalaman dan tiket perkhidmatan pelanggan.
Mengapa Menggunakan Pengurus Tiket Rana?
Pengurus Tiket Rana membawa struktur dan ketelusan kepada proses permintaan perkhidmatan, mengurangkan masa pemulihan dan membantu mengekalkan standard penyampaian sokongan yang konsisten di seluruh organisasi.
Permudahkan proses tiket anda. Meningkatkan masa tindak balas. Kekal teratur dengan Pengurus Tiket Rana.
Dikemas kini pada
6 Okt 2025