한전ON

Korea Electric Power Corporation

Perihal apl ini

Korea Electric Power Corporation (KEPCO) sedang membuka aplikasi di bawah nama ‘KEPCO ON’ supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan KEPCO dengan mudah dan senang dalam persekitaran mudah alih.

Perkhidmatan yang disediakan termasuk pertanyaan dan permohonan maklumat berkaitan penggunaan elektrik, seperti pertanyaan dan pembayaran bil elektrik, pengiraan bil elektrik, pertukaran bil, permohonan diskaun kebajikan, perundingan pelanggan, dan pelaporan kegagalan elektrik dan peralatan berbahaya. Pertanyaan juga boleh dibuat melalui chatbot atau perundingan 1:1.

Jika anda mempunyai sebarang kesulitan atau cadangan untuk penambahbaikan berkenaan penggunaan apl, sila lawati tapak web ‘Kenalan Pembangun’ (Papan Buletin Siasatan Sistem KEPCO ON) dan tinggalkan butiran anda, dan kami akan memberi ganjaran kepada anda dengan perkhidmatan yang lebih baik.
(Untuk pertanyaan berkaitan perniagaan, pergi ke menu ‘Sokongan Pelanggan’)

※ Akses maklumat kebenaran

[Hak akses pilihan]
- Lokasi: Sokongan pelanggan perundingan 1:1, mencari lokasi pejabat perniagaan di seluruh negara, mencari lokasi gencatan senjata/kawasan gangguan bekalan elektrik
- Telefon: Sambung ke pusat pelanggan (☎123)
- Fail dan media: Perundingan sokongan pelanggan 1:1, lampiran fail yang berkaitan dengan permohonan aduan sivil
-Kamera: Pengambilan foto, pengecaman ID OCR, fungsi pengecaman kod QR
- Mikrofon: Fungsi pengecaman suara

＊Anda boleh menggunakan apl itu walaupun anda tidak bersetuju dengan kebenaran akses pilihan.
＊Jika anda tidak bersetuju dengan hak akses pilihan, penggunaan biasa beberapa fungsi perkhidmatan mungkin sukar.