HDI Remote

HDI Versicherung AG

Perihal apl ini

Aplikasi HDI Remote akan membantu memberi anda perkhidmatan kejuruteraan risiko HDI melalui tinjauan jarak jauh. Aplikasi ini membolehkan jurutera risiko HDI melihat apa yang anda lihat dengan menggunakan kamera pada peranti mudah alih anda. Untuk memulakan tinjauan jauh, anda mesti dijemput melalui surat atau SMS.

Aplikasi ini tidak akan membenarkan jurutera risiko mengakses data yang disimpan pada peranti anda.

Ciri tambahan untuk tinjauan jarak jauh anda dengan perundingan risiko HDI merangkumi:

- Panggilan video multi-pengguna Full-HD dengan anotasi realiti tambahan, petunjuk bersama, dan zum tanpa batas untuk interaksi peserta visual
- Dokumentasi kes sokongan jarak jauh dengan senarai semak, komen, tangkapan skrin dan rakaman video
- Berbual dengan penterjemah bersepadu ke bahasa lain untuk mengatasi halangan bahasa
Mod navigasi dengan arahan visual untuk mengarahkan orang ke lantai kedai dengan selamat
- Jemputan pengguna tamu yang boleh bergabung dengan satu klik melalui pautan di penyemak imbas mudah alih tanpa perlu memasang aplikasi terlebih dahulu
- Aplikasi berasingan yang tersedia untuk gelas data / cermin mata pintar

Perkara baharu

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.