Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Perihal apl ini

Perkhidmatan Jauh Zeppelin membenarkan penyelenggaraan jauh enjin dan sistem di seluruh dunia, pada bila-bila masa dan dari mana-mana sahaja di dunia - walaupun di kawasan yang panggilan perkhidmatan tidak boleh dibuat dalam masa yang singkat.

Sekiranya berlaku kecemasan, penerangan masalah, foto dan video boleh ditukar melalui platform sembang. Ciri sembang dan panggilan video dengan keupayaan AR membolehkan diagnosis kerosakan jauh pada mesin, sistem atau peranti. Juruteknik perkhidmatan boleh mengakses sistem tanpa hadir secara fizikal dan memanggil pakar tambahan mengikut keperluan. Jika perlu, panggilan perkhidmatan dicetuskan. Terima kasih kepada penyediaan dan penyelesaian masalah yang telah dijalankan, masa penggunaan boleh dibuat dengan lebih cekap dan dikurangkan dengan ketara.

Aplikasi ini mempunyai banyak ciri:

-Sokongan penyelesaian masalah dan penyelesaian masa nyata
-Pembinaan dan pemindahan pengetahuan melalui penyelesaian masalah yang didokumenkan
-Mengurangkan kos diagnostik
- Komunikasi yang lebih mudah (audio, video, teks)
-Antara muka pengguna dwibahasa (Jerman/Inggeris)