Valuemation perisian USU adalah rangkaian produk untuk pengurusan perkhidmatan IT dan pengurusan perkhidmatan perusahaan. Valuemation Mobile adalah lanjutan dari Penilaian perisian USU untuk peranti mudah alih. Aplikasi ini menyokong pengguna akhir dalam layan diri serta kakitangan sokongan dan juruteknik perkhidmatan dengan pemprosesan mudah alih insiden / tiket dan permintaan perkhidmatan.
Sekilas semua maklumat yang berkaitan:
• "Perkhidmatan Saya" menunjukkan kepada pengguna akhir perkhidmatan mana yang sedang dia gunakan. Secara terperinci, maklumat lebih lanjut mengenai perkhidmatan dapat dipanggil dan tiket semasa untuk perkhidmatan dapat ditunjukkan.
• "Sistem saya" menunjukkan kepada pengguna akhir sistem mana yang ditempah untuk mereka dan statusnya serta komponen yang berkaitan.
• Mesej penting mengenai kerosakan, masalah yang sudah diketahui, kerja penyelenggaraan yang akan datang dan lain-lain ditunjukkan secara langsung, seperti tugas peribadi
Penyelidikan maklumat pantas:
• Untuk pertanyaan carian, penyelesaian dan petunjuk yang diketahui diteliti dalam pangkalan data pengetahuan.
• Cadangan carian yang sering digunakan secara automatik ditampilkan untuk mencocokkan input carian.
• Sejarah carian peribadi menunjukkan dokumen / objek yang telah dijumpai semasa carian sebelumnya.
Kemasukan dan pemprosesan tiket mudah alih yang cekap:
• Pengguna akhir secara bebas boleh memohon produk dan perkhidmatan IT dan bukan IT.
• Dengan arahan langkah demi langkah, tiket dapat dibuat dengan cepat dan diterima serta diedit secara langsung - walaupun dalam mod luar talian.
• Maklumat penting direkodkan secara automatik menggunakan medan yang diisi sebelumnya.
Sekiranya anda berminat dengan Aplikasi Bergerak Valuemation, kirimkan permintaan anda dengan maklumat hubungan peribadi anda melalui e-mel ke valuemation@usu.de. Anda kemudian akan menerima data log masuk anda dan dengan itu mempunyai akses ke persekitaran demo.
Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai Penilaian di https://www.valuemation.com/de/
Dikemas kini pada
11 Okt 2023