• Sembang mudah - respons segera kepada mesej pengguna daripada tapak web, rangkaian sosial dan pemesej segera.
• Mengawal bilangan mesej yang tidak dijawab.
• Kerjasama - keupayaan untuk mengembalikan sembang ke baris gilir supaya ia boleh diproses oleh pengendali lain.
• Pangkalan data pelanggan bersatu - bahagian dengan kenalan wakil, jumlah jualan dan hutang; penciptaan kad entiti undang-undang atau individu.
• Pemberitahuan tolak - pemberitahuan tentang mesej dan sembang baharu.
• Sejarah surat-menyurat - semua sembang disimpan, cari mesej yang dikehendaki oleh pelanggan, sumber atau bertanggungjawab.
Lebih lanjut mengenai VLSI: https://saby.ru/crm
Berita, komen dan cadangan dalam kumpulan: https://n.sbis.ru/CRM/news
Dikemas kini pada
1 Jul 2024