WZPDCL Customer Service

WZPDCL

ဤအက်ပ်အကြောင်း

အနောက်ဇုန် ဓာတ်အားဖြန့်ဖြူးရေးကုမ္ပဏီလီမိတက် (WZPDCL) ကို ၂၀၀၂ ခုနှစ် နိုဝင်ဘာလတွင် အစိုးရ၏ ပြုပြင်ပြောင်းလဲရေး အစီအစဉ်များ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် လျှပ်စစ်ဓာတ်အားဖြန့်ဖြူးရေးကုမ္ပဏီလီမိတက်အဖြစ် ဖွဲ့စည်းခဲ့ပြီး မျိုးဆက်သစ်၊ သွယ်တန်းရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုနယ်ပယ်တွင် တာဝန်ခံမှုနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အာမခံပေးခြင်းဖြင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ပေးခဲ့သည်။ ဖြန့်ဖြူးမှု ဖြန့်ဖြူးမှုစနစ် ဆုံးရှုံးမှု လျှော့ချခြင်းနှင့် ဘဏ္ဍာရေး အနေအထား အားကောင်းစေခြင်း တို့ကြောင့် ဖြစ်သည်။ WZPDCL သည် နိုင်ငံ၏ REB ဧရိယာမှအပ ခရိုင် ၂၁ ခုနှင့် upazilas 20 တို့ပါဝင်သော အနောက်ဇုန် (Khulna Division၊ Barisal Division နှင့် Greater Faridpur ဒေသ) တွင် လျှပ်စစ်ဓာတ်အားဖြန့်ဖြူးပေးပါသည်။ WZPDCL ၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်ဆောင်ရွက်မှုများကို ဧပြီလ 01၊ 2005 တွင် ဖြန့်ဖြူးရေးစနစ် BPDB (Bangladesh Power Development Board) ၏ အနောက်ဘက်ဇုန်တွင် လွှဲပြောင်းရယူခြင်းဖြင့် စတင်ခဲ့ပါသည်။ WZPDCL သည် ၂၀၀၅ ခုနှစ် ဧပြီလမှ လွတ်လပ်စွာ လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို စတင်ခဲ့သည်။

WZPDCL သည် အောက်ပါတို့နှင့်ပတ်သက်ပြီး ၎င်း၏အသုံးပြုသူများအား အင်္ဂလိပ်နှင့် Bangla ဗားရှင်းနှစ်မျိုးဖြင့် မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းကို ပံ့ပိုးပေးလိုသည်-
1. စနစ်သို့ မှတ်ပုံတင်ထားသော မိုဘိုင်းနံပါတ်ဖြင့် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
2. စနစ်တွင် မိုဘိုင်းနံပါတ်မရှိပါက လက်ရှိအသုံးပြုသူအကောင့်နံပါတ်နှင့် မိုဘိုင်းနံပါတ်အသစ်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်နိုင်ပါသည်။
3. အသေးစိတ်ဝယ်ယူသူနှင့် ချိတ်ဆက်မှုအချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
4. ငွေပေးချေမှုအတွက် အသေးစိတ် နောက်ကျပေးချေရမည့် ဘေလ်အချက်အလက်နှင့် ရရှိနိုင်သော ငွေပေးချေမှုတံခါးပေါက်မှတဆင့် ပေးချေနိုင်သည်။
5. အွန်လိုင်းငွေပေးချေမှုတံခါးပေါက်မှပေးဆောင်သည့်နောက်ဆုံး 12 လကြာငွေပေးချေမှုအချက်အလက်ကိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။
6. ပြီးခဲ့သည့် 12 လအတွင်း လျှပ်စစ်အသုံးပြုမှု အချက်အလက်ကို ဘားဇယားဖြင့် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
7. ချိတ်ဆက်မှု၏ လက်ရှိအကျိုးခံစားခွင့်ရှိသူအတွက် သူ/သူမ၏အကောင့်၏ နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်ပါသည်။
8. call center hotline နံပါတ်ကို ခေါ်ဆိုနိုင်ပါသည်။
9. မြေပုံတည်နေရာနှင့် အကိုးအကားဖိုင်ဖြင့် တိုင်ကြားချက်အသစ်ကို ဖန်တီးနိုင်သည်။
10. တင်ပြထားသော တိုင်ကြားချက်၊ တိုးတက်မှု တိုင်ကြားချက်၊ ဖြေရှင်းထားသော တိုင်ကြားချက် နှင့် ငြင်းပယ်ထားသော တိုင်ကြားချက်ကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
11. တိုးတက်မှုအတွက် တရားဝင်ညွှန်ကြားချက်ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
12. ဖြေရှင်းပြီးသော တိုင်ကြားချက်အတွက် တုံ့ပြန်ချက်ပေးနိုင်ပါသည်။
13. WZPDCL ပံ့ပိုးကူညီမှုအီးမေးလ်သို့ စာပို့နိုင်သည်။
14. ချိတ်ဆက်မှုအသစ်အတွက် လျှောက်ထားနိုင်သည်။
15. ချိတ်ဆက်မှုအသစ်အပလီကေးရှင်းအခြေအနေအား စစ်ဆေးနိုင်ပြီး ရရှိနိုင်သောငွေပေးချေမှုတံခါးမှတစ်ဆင့် ခန့်မှန်းကုန်ကျစရိတ်နှင့် လိုအပ်ချက်ကုန်ကျစရိတ်ကို ပေးချေနိုင်သည်။
16. မိုဘိုင်းနံပါတ်ဖြင့် ချိတ်ဆက်မှုခြေရာခံခြင်းနံပါတ်အသစ်ကို ရယူနိုင်သည် (မေ့သွားပါက)။
17. ခြေရာခံနံပါတ် (မေ့သွားပါက) ဖြင့် ချိတ်ဆက်မှု PIN အသစ်ကို ရယူနိုင်သည်။
18. ယူနစ်ရုံး၏ လိုအပ်သော အချက်အလက်အားလုံးကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
19. ယူနစ်ရုံးအမှုဆောင်၊ Feeder Supervisor နှင့် Feeder In-charge အချက်အလက်အားလုံးကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
20. Quiz တွင် တက်ရောက်နိုင်ပါသည်။
21. Survey တွင် တက်ရောက်နိုင်ပါသည်။
22. အသုံးပြုသူလမ်းညွှန်စာတမ်းကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
23. ဆိုရှယ်မီဒီယာလင့်ခ်အားလုံးကို ရှာနိုင်သည်။
24. အပ်ဒိတ်သတင်းများကို ရှာဖွေနိုင်သည်။
25. အမေးများသောမေးခွန်းကို ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

အသစ်များ

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us