AI Chatbot and Shared Inbox

Walkover Web Solutions Pvt Ltd

ဤအက်ပ်အကြောင်း

Hello by MSG91 သည် အဆက်အသွယ်စင်တာ၊ AI မောင်းနှင်သည့် chatbot နှင့် မျှဝေထားသော ဝင်စာပုံး၏ ပါဝါကို ပြေပြစ်စွာ ပေါင်းစပ်ထားသော ဒစ်ဂျစ်တယ်ဆက်သွယ်ရေးပလပ်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်း၏ ပြီးပြည့်စုံသော အင်္ဂါရပ်အစုံအလင်ဖြင့်၊ လုပ်ငန်းများသည် ချန်နယ်အမျိုးမျိုးတွင် ချောမွေ့သော၊ တသမတ်တည်းနှင့် ထိရောက်သော ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအတွေ့အကြုံကို ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ-

စုစည်းထားသည့် ဒက်ရှ်ဘုတ်-

All-in-one အင်တာဖေ့စ်- ဖုန်း၊ ချတ်၊ အီးမေးလ်နှင့် လူမှုမီဒီယာ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို အလိုလိုသိနိုင်သော ဒက်ရှ်ဘုတ်တစ်ခုတွင် စုစည်းပါ။
အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုမှတ်တမ်း- ယခင်ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ၊ ကိုယ်စားလှယ်များသည် စကားဝိုင်းတိုင်းအတွက် စကားစပ်ကြောင်းသေချာစေပါသည်။
အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ စောင့်ကြည့်လေ့လာခြင်း- လက်ရှိအသုံးပြုနေသော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၊ တန်းစီခြင်းများနှင့် အေးဂျင့်အခြေအနေများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ခြေရာခံပြီး စီမံခန့်ခွဲပါ။
ဆက်သွယ်ရန်စင်တာ မော်ဂျူး-

Omni-channel ပံ့ပိုးမှု- အသံခေါ်ဆိုမှုများ၊ အီးမေးလ်များ၊ ချတ်များ၊ SMS နှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာ မက်ဆေ့ချ်များကို ဗဟိုမှ ကိုင်တွယ်ခြင်း။
Smart IVR- ဖောက်သည်များကို ထိရောက်စွာညွှန်ပြရန် ခိုင်မာသောအပြန်အလှန်အသံတုံ့ပြန်မှုစနစ်။
အေးဂျင့်စီမံခန့်ခွဲမှု- အလုပ်တာဝန်နှင့် အထူးပြုမှုအပေါ် အခြေခံ၍ အေးဂျင့်များကို တာဝန်ပေးခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း။

AI စနစ်သုံး Chatbot-

လက်ငင်းတုံ့ပြန်မှု- အလုပ်ချိန်ပြင်ပတွင်ပင် သာမာန်ဖောက်သည်များ၏မေးမြန်းချက်များအတွက် အချိန်နှင့်တပြေးညီ တုံ့ပြန်မှုများကို ပေးဆောင်ပါ။
သင်ယူခြင်းဆိုင်ရာ အယ်လဂိုရီသမ်များ- chatbot သည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ပိုမိုကောင်းမွန်လာကာ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုတိုင်းတွင် သုံးစွဲသူများ၏ လိုအပ်ချက်များကို နားလည်မှုနှင့် ကြိုတင်ခန့်မှန်းခြင်းတို့ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည်။
ချောမွေ့သောအကူးအပြောင်းများ- ရှုပ်ထွေးသောအကူအညီလိုအပ်သည့်အခါ chatbot မှ တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များသို့ ချောမွေ့စွာလွှဲပြောင်းပေးခြင်း။
မျှဝေထားသော ဝင်စာပုံးစနစ်-

ပူးပေါင်းအီးမေးလ်ပို့ခြင်း- အဖွဲ့သားများသည် သုံးစွဲသူအီးမေးလ်များကို ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး တိကျသောတုံ့ပြန်မှုများကို သေချာစေပါသည်။
အမျိုးအစားခွဲခြင်းနှင့် တဂ်ခြင်း- စိတ်ကြိုက်အမျိုးအစားများနှင့် တဂ်များကို အခြေခံ၍ အီးမေးလ်များကို စီခွဲပြီး ဦးစားပေးပါ။
ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ပုံစံများ- အချိန်ကုန်သက်သာပြီး လိုက်လျောညီထွေရှိစေရန် မကြာခဏ ပေးပို့သော တုံ့ပြန်မှုများအတွက် နမူနာများကို အသုံးပြုပါ။
ပေါင်းစည်းမှုနှင့် တိုးချဲ့နိုင်မှု-

CRM နှင့် ERP ပေါင်းစပ်မှုများ- ဖောက်သည်ဒေတာကို တစ်ပြိုင်တည်းလုပ်ဆောင်ရန် နာမည်ကြီး CRM နှင့် ERP ဖြေရှင်းချက်များနှင့် ချောမွေ့စွာ ချိတ်ဆက်ပါ။
API အသုံးပြုခွင့်- ပြင်ပကုမ္ပဏီကိရိယာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့် ပလပ်ဖောင်း၏ စွမ်းဆောင်ရည်များကို တိုးချဲ့ပါ။
ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း-

စွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များ- အေးဂျင့်စွမ်းဆောင်ရည်၊ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ်များနှင့် အခြားအရာများအကြောင်း ထိုးထွင်းသိမြင်မှုရယူပါ။
စိတ်ကြိုက်အစီရင်ခံခြင်း- သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အရေးကြီးသော လမ်းကြောင်းများနှင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကို နားလည်ရန် အံဝင်ခွင်ကျရှိသော အစီရင်ခံစာများကို ဖန်တီးပါ။
လုံခြုံရေးအင်္ဂါရပ်များ-

ဒေတာကာကွယ်ရေး- ဒေတာကိုယ်ရေးကိုယ်တာသေချာစေရန် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုအားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။
လိုက်နာမှုစံနှုန်းများ- GDPR၊ HIPAA စသည်ဖြင့် ထိပ်တန်းလိုက်နာမှုစံနှုန်းများကို လိုက်နာသည်။
ဝင်ရောက်ထိန်းချုပ်မှု- ဒေတာခိုင်မာမှုရှိစေရန်နှင့် ထိတွေ့မှုကို ကန့်သတ်ရန် အခန်းကဏ္ဍအခြေခံဝင်ရောက်ခွင့်ကို သတ်မှတ်ပါ။

MSG91 မှ Hello ၏ အကျိုးကျေးဇူးများ

ချောမွေ့သော လုပ်ဆောင်ချက်များ- ကိရိယာများစွာကို တစ်ခုတည်းတွင် ပေါင်းစပ်ထားသောကြောင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ ပွတ်တိုက်မှုကို လျှော့ချပေးသည်။
မြှင့်တင်ထားသော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ- bot သို့မဟုတ် လူသားမှဖြစ်စေ လက်ငင်းပံ့ပိုးမှုသည် သုံးစွဲသူများအား အမြဲတမ်းအကူအညီဖြစ်ကြောင်း သေချာစေသည်။
ကုန်ကျစရိတ်သက်သာမှု- ကိရိယာများစွာကို တစ်ခုတည်းတွင် ပေါင်းစည်းခြင်းဖြင့် ကုန်ကျစရိတ်များကို သိသိသာသာ လျှော့ချနိုင်သည်။
Flexibility & Scalability- ပလပ်ဖောင်းသည် သင့်လိုအပ်ချက်များနှင့်အတူ ကြီးထွားလာပြီး အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုပမာဏကို အားစိုက်ထုတ်ကာ တိုးလာပါသည်။

အသစ်များ

Bug fixes