Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

ဤအက်ပ်အကြောင်း

IE IT Helpdesk သည် IT ပံ့ပိုးကူညီမှု တောင်းဆိုချက်များကို လျင်မြန်ထိရောက်စွာ စီမံခန့်ခွဲရန်အတွက် တစ်ခုတည်းသော အက်ပ်ဖြစ်သည်။ Idea Entity ၏ ဝန်ထမ်းများအတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည့် အက်ပ်သည် သုံးစွဲသူများအား ပြဿနာများကို အလွယ်တကူ မှတ်တမ်းဝင်ရန်၊ အဖွင့်လက်မှတ်များ၏ တိုးတက်မှုကို ခြေရာခံရန်နှင့် ၎င်းတို့၏ မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းမှနေ၍ IT ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့နှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်စေပါသည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ-
1. ပံ့ပိုးမှုလက်မှတ်များကို တင်သွင်းပါ- ဟာ့ဒ်ဝဲ၊ ဆော့ဖ်ဝဲ သို့မဟုတ် ကွန်ရက်ပြဿနာများကို တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့် မှတ်တမ်းတင်ပါ။
2.Track Request Status- သင့်ဖွင့်ပြီး ဖြေရှင်းထားသော တောင်းဆိုချက်များအပေါ် အချိန်နှင့်တပြေးညီ အပ်ဒိတ်များကို ရယူပါ။
3. တိုက်ရိုက်ဆွေးနွေးမှုများနှင့် အပ်ဒိတ်များ- IT ဝန်ထမ်းများထံမှ ချက်ခြင်းစာတိုများကို လက်ခံရယူပြီး အက်ပ်မှ တိုက်ရိုက်ပြန်ကြားချက်များကို ပေးပို့ပါ။
4.Knowledge Base Access- ရှာဖွေနိုင်သော အကူအညီဆောင်းပါးများမှတဆင့် ဘုံပြဿနာများအတွက် အဖြေများကို ရှာပါ (ဖြစ်နိုင်လျှင်)။
5. ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံများ ပူးတွဲပါ- သင့်ပြဿနာကို အိုင်တီပိုကောင်းနားလည်စေရန် ကူညီရန်အတွက် ဓာတ်ပုံများ သို့မဟုတ် ဖိုင်များကို အပ်လုဒ်လုပ်ပါ။

သင်သည် နှေးကွေးသောကွန်ပြူတာတစ်လုံးနှင့် ဆက်ဆံနေရသည်ဖြစ်စေ ဆော့ဖ်ဝဲလ်အသုံးပြုရန် အကူအညီလိုအပ်သည်ဖြစ်စေ သို့မဟုတ် အိုင်တီမူဝါဒများနှင့်ပတ်သက်သည့် မေးခွန်းများရှိပါက IE IT Helpdesk သည် ပံ့ပိုးမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကို ရိုးရှင်းစေပြီး သင့်အား ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ပြန်လည်လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။

Idea Entity ဝန်ထမ်းများအတွက်သာ။ အသင်းအဖွဲ့ ဝင်ရန် လိုအပ်သည်။

အသစ်များ

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.