OST Help Desk

Oak Street Technologies

ဤအက်ပ်အကြောင်း

ပရီမီယံ ERP နှင့် CRM ဆော့ဖ်ဝဲပံ့ပိုးသူ OakStreet Technologies သည် မည်သည့်လုပ်ငန်းအမျိုးအစားတွင်မဆို ဝန်ထမ်းများနှင့် ၎င်းတို့၏မန်နေဂျာများအကြား ပေါင်းစပ်ညှိနှိုင်းမှုနှင့် ပေါင်းစပ်ညှိနှိုင်းမှုကို အမြင့်မားဆုံးဖြစ်စေရန်အတွက် အခြားသော စမတ်ကျသောဖြေရှင်းချက်ကို ယူဆောင်လာပါသည်။
လုပ်ငန်းတွင်း လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် အလုပ်ကိုယ်စားလှယ်အဖွဲ့များအတွက် သင်၏ လက်မှတ်ရောင်းချသည့်စနစ်များနှင့် ရုန်းကန်နေရပါက OST Help Desk App သည် သင့်အတွက် ပြီးပြည့်စုံသော ဖြေရှင်းချက်ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ သင့်ဝန်ထမ်းများထံမှ တောင်းဆိုချက်များ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် အကြံပြုချက်များကို မန်နေဂျာများထံ လွယ်ကူချောမွေ့စွာ စီမံခန့်ခွဲနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
အဖိုးတန်အင်္ဂါရပ်များ-
အများသုံးစွဲနိုင်မှု ရွေးချယ်စရာများ-
အက်ပ်ကို အသုံးပြုသူ အမျိုးအစားသုံးမျိုးအတွက် တည်ဆောက်ထားသည်။ အသုံးပြုသူ အမျိုးအစားတိုင်းတွင် ၎င်းတို့၏ ပရိုဖိုင်အပေါ် အခြေခံ၍ ဝင်ရောက်နိုင်မှု ရွေးချယ်ခွင့်များ သတ်မှတ်ပေးပါမည်။
ဝန်ထမ်း-
ဝန်ထမ်းတစ်ဦးသည် ၎င်းတို့၏ တိုင်ကြားချက်များ၊ တောင်းဆိုမှုများ၊ သို့မဟုတ် အကြံပြုချက်များနှင့် ပတ်သက်သည့် လက်မှတ်တစ်ခုကို ဖန်တီးနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး လက်မှတ်ကို မန်နေဂျာတစ်ဦး သို့မဟုတ် ရွေးချယ်ထားသည့် အဖွဲ့၏ ရွေးချယ်ထားသော အဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးအား drop-down menu ရွေးချယ်မှုများမှ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ဤနည်းဖြင့် ဝန်ထမ်းသည် မှန်ကန်သော ပုဂ္ဂိုလ်ထံသို့ ၎င်းတို့၏ မက်ဆေ့ချ်ကို ချက်ချင်း ပေးပို့နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
မန်နေဂျာ:
မန်နေဂျာတစ်ဦးအနေဖြင့် ဤအက်ပ်ကို လုပ်ဆောင်မည့် သုံးစွဲသူများသည် ကြည့်ရှုရန်၊ တုံ့ပြန်ရန်၊ အခြေအနေကို ပြောင်းလဲရန်နှင့် လက်မှတ်ကို အခြားအဖွဲ့၏ သက်ဆိုင်ရာအဖွဲ့ဝင်ထံသို့ပင် ပြန်ညွှန်းခွင့်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဤနည်းအားဖြင့်၊ ပြဿနာနှင့် ၎င်း၏ဖြေရှင်းချက်သည် နှောင့်နှေးခြင်း သို့မဟုတ် ရှင်းလင်းပြတ်သားသည့် စိုးရိမ်ပူပန်မှုမရှိဘဲ ထိထိရောက်ရောက် လုပ်ဆောင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ မန်နေဂျာများသည် လက်မှတ်ကို ဖြေရှင်းပြီး သို့မဟုတ် မရှိပါက ကြီးကြပ်ပြီး တောင်းဆိုမှုကို လျော်ညီစွာ လုပ်ဆောင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
စီမံခန့်ခွဲသူ-
စီမံခန့်ခွဲသူပရိုဖိုင်နှင့် ဝင်ရောက်နိုင်မှုရှိသည့် သုံးစွဲသူများသည် သုံးစွဲသူများ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် လိုအပ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ ၎င်းတို့၏ပရိုဖိုင်များနှင့် ဝင်ရောက်နိုင်မှုဆိုင်ရာ အင်္ဂါရပ်များကို ရွေးချယ်ခွင့်ပြုနိုင်သောကြောင့် မိုဘိုင်းအက်ပ်၏ နောက်ကျောကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ စီမံခန့်ခွဲသူသည် သင့်လုပ်ငန်းသည် အဆမတန်ကြီးထွားလာချိန်တွင် အသုံးပြုသူ၏လုပ်ဆောင်ချက်နှင့် အခြားလုပ်ဆောင်ချက်များကို ချောမွေ့စွာထိန်းသိမ်းနိုင်စေရန် ကြီးကြပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ပူးတွဲပါဖိုင်များ-
အသုံးပြုသူတိုင်းတွင် OST Help Desk အက်ပ်တွင် သင်၏တရားဝင်ပရိုဖိုင်ကို ထိန်းသိမ်းရန် ပိုမိုလွတ်လပ်မှုရလာသောကြောင့် အသုံးပြုသူတိုင်းတွင် ၎င်းတို့၏ မာလ်တီမီဒီယာကို အပ်လုဒ်လုပ်ရန် အပေါက် 6 ခုရှိမည်ဖြစ်ပြီး၊ ရုပ်ပုံ 5 ခုနှင့် ဗီဒီယိုတစ်ခု သို့မဟုတ် ဓာတ်ပုံ 6 ပုံ ဖြစ်နိုင်သည်။
သင်၏ ပြီးပြည့်စုံသော မိုဘိုင်း လက်မှတ်ရောင်းချမှု ဖြေရှင်းချက် အက်ပ်-
လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုများသည် တစ်ခါတစ်ရံတွင် ရှုပ်ထွေးနိုင်ပြီး တစ်ခါတစ်ရံတွင် စိတ်ပျက်စရာဖြစ်တတ်သည်။ အလုပ်များသောကုမ္ပဏီတစ်ခု မည်သို့လည်ပတ်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့နားလည်သည်၊ လုပ်ငန်းတိုင်းတွင် သီးသန့်နှင့် ပရီမီယံနည်းပညာဖြေရှင်းချက်များကို ရယူရန်နည်းလမ်းမရှိသည်ကို ကျွန်ုပ်တို့သိရှိပါသည်။ OST Help Desk အက်ပ်သည် သင်ခရီးသွားစဉ် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအခြေအနေတွင် အလုပ်များနေချိန်တွင် သင့်လက်မှတ်များကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်စေကာ သင့်လုပ်ငန်းကို ကြို့ထိုးခြင်းမရှိဘဲ ချောမွေ့စွာလည်ပတ်နေစေပါသည်။
ထိရောက်သော ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းကို ဖွင့်ပါ-
မန်နေဂျာများသည် အလုပ်ကို ဖြစ်နိုင်သမျှ အကောင်းဆုံးနည်းဖြင့် ပြီးမြောက်ရန် အလျင်အမြန် ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချရလေ့ရှိသည်၊ ထိုနည်းတူ ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့၏ အလုပ်၏ မည်သည့်အပိုင်းနှင့်မဆို အချိန်ပိုင်းအလိုက် နစ်နာချက်များကို မျှဝေရန် အခက်အခဲရှိနိုင်သည်။ Help Desk အက်ပ်သည် သင့်လုပ်ငန်းအတွက် တရားဝင် လက်မှတ်ရောင်းချရေးကိရိယာတစ်ခုအဖြစ် မျှဝေထားသည့် ဝင်စာတစ်ခုနှင့်အတူ လက်ငင်းဆက်သွယ်ရေးအက်ပ်ကဲ့သို့ အလုပ်လုပ်ပါသည်။
OakStreet Technologies တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ထံမှကြားရသည်ကို အမြဲစိတ်လှုပ်ရှားခံစားရသည်၊ သင့်မေးမြန်းချက်အားလုံးကို ဖြေရှင်းရန် အာရုံစိုက်ထားပြီး ဤအက်ပ်ကိုအသုံးပြုနည်းနှင့် အမြင့်ဆုံးတန်ဖိုးကို မည်သို့မျှမကြိုးစားဘဲ သင့်အား လမ်းညွှန်ရန် ဝမ်းမြောက်မိပါသည်။ သင်လုပ်ရန်လိုအပ်သည်မှာ [e-mail] တွင်ကျွန်ုပ်တို့နှင့်ချိတ်ဆက်ပြီးကျွန်ုပ်တို့၏အဖွဲ့မှတစ်စုံတစ်ဦးမှသင့်အားအစောဆုံးတုံ့ပြန်ပါမည်။
OakStreet မှ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ထံမှကြားနာမှုကို နှစ်သက်မည်ဖြစ်သောကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို အကောင်းဆုံးဖြစ်နိုင်သမျှနည်းဖြင့် သင့်အားဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို မြှင့်တင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အသစ်ရှိသလား

Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.